Nie mieszkaliśmy w hotelu, właściciele to kłamcy i chamowie!

Pisemny: 15 lipiec 2016
Czas podróży: 10 — 23 sierpień 2015
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Usługa: 1.0
Chcę powiedzieć prawdę o obsł udze w Seit Nebi i stosunku do klientó w. Pokó j był zarezerwowany z wyprzedzeniem na sierpień.2015 r. , a wszystkie warunki ż ycia był y dł ugo i dokł adnie omawiane z administratorem Ludmił ą , w tym daty, godziny, pokó j z osobnym wejś ciem w osobnym budynku, osobny prywatny balkon, dwa pokoje z widokiem i tak dalej. Po znalezieniu odpowiedniego pokoju wpł acali zaliczkę (koszt pobytu). W rezultacie, kiedy przyjechaliś my do hotelu, powiedziano nam, ż e moż emy przenieś ć się do naszego pokoju dopiero po kilku dniach, ponieważ . Rury rzekomo pę kł y w pokoju i wszystko jest zł e, podczas gdy został y zabrane do innego pokoju we wspó lnym budynku, któ ry jest wyż szej klasy i kosztem. Odmó wiliś my, ponieważ . pokó j jest ciasny, duszno, bez osobnego wejś cia i bez balkonu. Na proś bę o pokazanie nam naszego pokoju w remoncie otrzymaliś my ostrą i niegrzeczną odmowę od kobiety siedzą cej w budynku administracyjnym (zrozumieliś my, ż e pochodzi z klanu wł aś cicieli hotelu)! ). Na argument, ż e mamy do tego peł ne prawo, bo. zapł aciliś my już za to cał y dzień i mieszkamy w nim już od dwó ch godzin, znowu usł yszeliś my niegrzeczną terradę , któ ra miał a na myś li to, ż e tylko wł aś ciciele hotelu mieli tu prawa i powinniś my się zadowolić co był o oferowane! Na pytanie, dlaczego rę czniki wiszą na naszym balkonie, powiedziano nam, ż e są to pracownicy, któ rzy naprawiają wodocią g))) (to zabawne, dlaczego pracownicy proszą o duż e rę czniki ką pielowe?!!!? ? ? zwł aszcza biorą c pod uwagę fakt, ż e wedł ug wł aś cicieli nie ma wody w pokoju !! ! )) Na bezpoś rednie pytanie "Czy wynajmował eś nasz numer innym osobom? ? ", ponownie powiedziano nam w niegrzeczny i arogancki sposó b, ż e to to nie nasza sprawa i ż e ci się to nie podoba, jakby nikt cię tu nie trzymał ! Ogó lnie, nie wchodzą c w szczegó ł y naszej potyczki, chciał bym zwró cić uwagę na niezwykle chamski stosunek do klientó w w tym hotelu, chamstwo i arogancja wł aś cicieli nie ma granic! W rezultacie, nie widzą c zarezerwowanego i opł aconego pokoju, nie chcą c nocować w tym hotelu ani dalej komunikować się z tymi bezczelnymi chamami i kł amcami, wzię liś my pienią dze i pojechaliś my szukać innego hotelu.
Ogó lnie wraż enie Resortu dobre, cisza, spokó j, mał o osó b, w efekcie mieszkaliś my w pię knym hotelu z widokiem na wygasł y wulkan Kara-Dag, wię c opró cz tego incydentu, mieliś my wspaniał y odpoczynek! )
Ogó lnie rzecz biorą c, rezerwują c nocleg w Sate Nebi, bą dź przygotowany na kł amstwa, arogancję i nieuprzejmoś ć ze strony wł aś cicieli hotelu! Chociaż moż esz mieć wię cej szczę ś cia niż my. . .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał