Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
10.0
Usługa:
8.0
Czystość:
7.0
Odżywianie:
7.0
Infrastruktura:
8.0
Odpoczywał w willi "Park Chair" w okresie od 24.08. 2009 do 31.08. 2009. Ogó lnie wraż enia z wakacji są mniej lub bardziej pozytywne, choć mieszane. W swojej recenzji postaram się ocenić w pię ciostopniowej skali szereg najważ niejszych wskaź nikó w odpoczynku, a mianowicie:
1) Zakwaterowanie w willi „Park Chair”
1.1) Poziom pomieszczenia (naprawa, meble, sprzę t AGD). Ocena: 5.
Wyjaś nienie: pokó j wyglą da cał kiem przyzwoicie, nawet w poró wnaniu z hotelami takimi jak Rixos Tekirova 5* (Turcja) i Sheraton Laguna Phuket 5* (Tajlandia), choć i tak są wyż sze.
1.2) Sprzą tanie pokoju. Ocena: 4+.
Opis: Dobrze czyszczą , ale nie codziennie.
1.3) Obsł uga Willi „Park Chair”. Ocena: 5.
Wyjaś nienie: Bardzo uprzejme recepcjonistki, zawsze gotowe na spotkanie w poł owie drogi i rozwią zanie problemu. W szczegó lnoś ci chciał bym podzię kować Irinie i Evgenii za ich gorliwoś ć - został y nagrodzone!
2) Posił ki na zasadzie „stoł u szwedzkiego”
2.1) Ró ż norodnoś ć potraw. Wynik: 3
Wyjaś nienie: Czę sto z dań mię snych nie był o nic na obiad opró cz kotletó w, a one delikatnie mó wią c nie do koń ca są mię sem (mię so - 30%, reszta to skł adniki nieznane dotychczas nauce). Co wię cej, gdy jedno z dań na tacy skoń czył o się , nie został o ono uzupeł nione, w wyniku czego ci, któ rzy nie przyszli na począ tku obiadu, musieli zadowolić się tym, co nie podobał o się „Zwinnym” mił oś nikom bufetu .
2.2) Jakoś ć jedzenia. Wynik: 3
Opis: Wiele potraw jest doś ć czę sto przesolonych, tak zwane "kotlety" są jak sole i są wykonane z mroż onego mię sa. Poza tym do poł owy zjedzonej sał aty z poprzedniego dnia idzie gdzie? - pytanie pracowni. . Odpowiedź : automatycznie trafia na bufet nastę pnego dnia.
2.3) Usł uga. Cał kowity wynik waż ony: 3-
2.3. 1) Obsł uga kelneró w. Ocena: 3-
Ogó lnie rzecz biorą c, nie ma takiej usł ugi: jeś li na stole nie ma serwetek, musisz dł ugo biec i zł apać „kelnerkę ”, aby je uzupeł nił a; o tym, jak szybko nakryć do stoł u - w ogó le nie ma wą tpliwoś ci; czasem odnosił o się wraż enie, ż e kelnerki po prostu ż yją swoim ż yciem – tań czą , rozmawiają na abstrakcyjne tematy, ao swoich doraź nych obowią zkach pamię tają tylko z kopniaka.
2.3. 2) Zarzą dzanie usł ugami. Ocena: 2+
Ogó lnie chciał bym omó wić ten problem osobno. Kierownictwo stoł ó wki (w szczegó lnoś ci technolog Tatiana Wasiljewna) w ogó le nie wie, jak komunikować się z klientami, nie wie, jak wydawać zamó wienia podwł adnym i dotrzymywać obietnic. Wszystko odbywa się zgodnie z zasadą „Lewa rę ka nie wie, co robi prawa stopa”.
Chciał abym jednak opisać okolicznoś ci, któ re doprowadził y mnie do zderzenia z zarzą dem.
Faktem jest, ż e w ostatnich dniach sierpnia (począ wszy od 29) postanowiono cał kowicie znieś ć bufet obiadowy i obiadowy i zastą pić go posił kami a la carte. Ponieważ zapł acił em za bufet (a to jest 70 UAH za obiad lub kolację na osobę ), a porcja kosztuje 50 UAH, musiał em dochodzić odszkodowania. Wyszedł em z bó jką do kierownika stoł ó wki (wspomniana wyż ej Tatiana Wasiliewna), z któ rej musiał em dosł ownie wytrzą sną ć odszkodowanie za moje pienią dze. Zgodził a się dodać do zwykł ej porcji jeszcze kilka dań (za pozostał e 20 UAH), ale jej obietnice wystarczył y na lunch nastę pnego dnia. A wieczorem zniknę ł a, wcześ niej wył ą czają c telefon. Obiecana rekompensata za obiad nie został a dotrzymana.
2.4) Remont jadalni. Ocena: 3+.
Wyjaś nienie: stoł y, krzesł a, ś ciany i inne elementy wnę trza przywodzą na myś l czasy sowieckie podczas filmu „Magicy” (Instytut NIICHAVO).
O drugiej jadalni (3 pię tro szó stego budynku) już milczę - tł oczno, jak w ł odzi podwodnej.
3) Plaż a (strefa VIP)
3.1) Wygoda. Ocena: 3+
Opis: doś ć duż e kamyki i strome wejś cie do morza,
co daje szereg nieprzyjemnych wraż eń przed zanurzeniem się w wodzie.
3.2) Czystoś ć . Wynik: 4
Wyjaś nienie: podobno plaż a jest sprzą tana, ale nadal są ś mieci. Najwyraź niej mają jakiś algorytm czyszczenia: chodź wzdł uż wybrzeż a, zbieraj wszystko, co jest duż e i zabieraj je. Ale ż eby być uczciwym, należ y zauważ yć , ż e nadal jest mniej lub bardziej czysty.
3.3) Usł uga. Wynik: 2
Wyjaś nienie: Brak. Jedyne, co tam jest, to albo ratownik, albo ochroniarz, któ ry okresowo, przypadkowo wchodzą c na molo, dmucha w ustnik „wpł ywa na basen”. Ale w rzeczywistoś ci nikt nikogo nie wycią gnie, bo nie ma stał ego monitoringu – to „przypadki”. Tak wię c, jak powiedział Ostap Bender, ratowanie toną cych jest dzieł em samych toną cych.
4) Infrastruktura hotelowa.
4.
1) Racjonalnoś ć lokalizacji obiektó w infrastrukturalnych (plaż a, basen, kawiarnia, budynek hotelu, jadalnia itp. ). Ocena: 3.
Opis: Wszystkie obiekty znajdują się wystarczają co daleko od siebie. Nawet jeś li basen znajduje się w bliskiej odległ oś ci od budynkó w hotelowych, ale na przykł ad stoł ó wka, a zwł aszcza plaż a, nie są tak blisko. Jeś li nie korzystasz z minibusa, do któ rego rozkł ad musisz się specjalnie dostosować , ś cież ka na plaż ę nie jest blisko i nie jest najwygodniejsza (stok jest pod poważ nym ką tem). Milczę tylko o drodze powrotnej z plaż y: to jest dla mł odych czł onkó w druż yny lekkoatletycznej, osoba w ś rednim wieku nie bę dzie cią gną ć , tylko czekać na autobus, któ ry zabierze go z powrotem do reszty Dom.
Oczywiś cie ten hotel nie został zbudowany od podstaw i jest kontynuacją sowieckiego sanatorium „Marat”, któ re nakł ada pewne ograniczenia na infrastrukturę.
Poza tym hotele na Krymie rzadko stoją na samym brzegu, jak np. „pią tka” w Turcji, a krajobraz nie do koń ca na to pozwala, wię c bez wzglę du na to, w jakim hotelu mieszkasz – musisz iś ć na plaż ę – nigdzie się nie dostaniesz (zwł aszcza jeś li chodzi o Krym Poł udniowy). Ale czy to uł atwi każ demu urlopowiczowi? Czy bę dzie zainteresowany, dlaczego odpoczynek nie jest tak komfortowy?
5) Teren parku
5.1) Architektura krajobrazu + pię kno. Ocena: 3+.
Wyjaś nienie: gł ó wna czę ś ć terytorium, na któ rym znajdują się budynki, to po prostu ogromny stos kamiennych budynkó w, wś ró d któ rych nie ma zbyt wiele zieleni. Na przykł ad Willa „Park Chair” stoi wś ró d innych budynkó w, a z okien wielu jej pokoi rozpoś ciera się przepię kny widok na… są siednie budynki.
Architektura krajobrazu jako taka na ogó ł otstustvuet. Niewiele jest klombó w, nie ma fontann i basenó w, roś liny i krzewy są w wię kszoś ci stare.
Nowe rozwią zania projektowe, któ re są nawet w czwó rkach z Egiptu i Turcji, nie są tutaj dostę pne i jest mał o prawdopodobne, aby lokalni „guru” o nich sł yszeli.
5.2) Czystoś ć . Ocena: 3+
Wyjaś nienie: jest kosz na ś mieci, w tym kosz budowlany.
5.3) Zadbany. Ocena: 3.
Opis: „Krzesł o Parkowe” jako takie nie istnieje, a dokł adniej istnieje, ale tylko w postaci nę dznych pozostał oś ci tego, co 150 lat temu (nie jestem pewien co do chronologii) cieszył o oczy odwiedzają cych pię kne hrabiny ze ś w. Petersburg. Ró ż e nie kwitł y tam od dawna, a ostatnie migdał y już dawno wyblakł y. Reszta parku też nie jest zbyt zadowolona (s. 5.1).
5.4) Komfort wypoczynku. Ocena: 4-.
Wyjaś nienie: w wielu miejscach trwają prace budowlane, a pod piskiem szlifierki i odgł osem mł otka napisy „Gwoź dzie kwitną na krześ le krzesł a…”
-----
Generalnie nie do mnie należ y wycią ganie wnioskó w, moim zadaniem jest pró ba przedstawienia mojego poglą du na to, co ukazał o się moim oczom w Marat Park Hotel.
Mam wystarczają ce doś wiadczenie w branż y turystycznej i wyjazdach zagranicznych i mam prawo napisać taką recenzję.
Ostatecznie oczywiś cie to od Ciebie zależ y, czy tam pojedziesz, czy nie. Niektó rzy ludzie powinni wszystkiego doś wiadczyć sami, nadepną ć na grabie, ż e tak powiem, i pojadą tam niezależ nie od jakichkolwiek recenzji. Czę ś ci tam pewnie się podobał y – nie mam nic przeciwko nim: każ dy ma swó j gust i wł asne podró ż nicze wraż enia. Niewą tpliwie jest to dalekie od najgorszego miejsca na Krymie, ale jeś li poró wnamy je z zagranicznymi hotelami ...- To do Ciebie należ y ocena!
1) Zakwaterowanie w willi „Park Chair”
1.1) Poziom pomieszczenia (naprawa, meble, sprzę t AGD). Ocena: 5.
Wyjaś nienie: pokó j wyglą da cał kiem przyzwoicie, nawet w poró wnaniu z hotelami takimi jak Rixos Tekirova 5* (Turcja) i Sheraton Laguna Phuket 5* (Tajlandia), choć i tak są wyż sze.
1.2) Sprzą tanie pokoju. Ocena: 4+.
Opis: Dobrze czyszczą , ale nie codziennie.
1.3) Obsł uga Willi „Park Chair”. Ocena: 5.
Wyjaś nienie: Bardzo uprzejme recepcjonistki, zawsze gotowe na spotkanie w poł owie drogi i rozwią zanie problemu. W szczegó lnoś ci chciał bym podzię kować Irinie i Evgenii za ich gorliwoś ć - został y nagrodzone!
2) Posił ki na zasadzie „stoł u szwedzkiego”
2.1) Ró ż norodnoś ć potraw. Wynik: 3
Wyjaś nienie: Czę sto z dań mię snych nie był o nic na obiad opró cz kotletó w, a one delikatnie mó wią c nie do koń ca są mię sem (mię so - 30%, reszta to skł adniki nieznane dotychczas nauce). Co wię cej, gdy jedno z dań na tacy skoń czył o się , nie został o ono uzupeł nione, w wyniku czego ci, któ rzy nie przyszli na począ tku obiadu, musieli zadowolić się tym, co nie podobał o się „Zwinnym” mił oś nikom bufetu .
2.2) Jakoś ć jedzenia. Wynik: 3
Opis: Wiele potraw jest doś ć czę sto przesolonych, tak zwane "kotlety" są jak sole i są wykonane z mroż onego mię sa. Poza tym do poł owy zjedzonej sał aty z poprzedniego dnia idzie gdzie? - pytanie pracowni. . Odpowiedź : automatycznie trafia na bufet nastę pnego dnia.
2.3) Usł uga. Cał kowity wynik waż ony: 3-
2.3. 1) Obsł uga kelneró w. Ocena: 3-
Ogó lnie rzecz biorą c, nie ma takiej usł ugi: jeś li na stole nie ma serwetek, musisz dł ugo biec i zł apać „kelnerkę ”, aby je uzupeł nił a; o tym, jak szybko nakryć do stoł u - w ogó le nie ma wą tpliwoś ci; czasem odnosił o się wraż enie, ż e kelnerki po prostu ż yją swoim ż yciem – tań czą , rozmawiają na abstrakcyjne tematy, ao swoich doraź nych obowią zkach pamię tają tylko z kopniaka.
2.3. 2) Zarzą dzanie usł ugami. Ocena: 2+
Ogó lnie chciał bym omó wić ten problem osobno. Kierownictwo stoł ó wki (w szczegó lnoś ci technolog Tatiana Wasiljewna) w ogó le nie wie, jak komunikować się z klientami, nie wie, jak wydawać zamó wienia podwł adnym i dotrzymywać obietnic. Wszystko odbywa się zgodnie z zasadą „Lewa rę ka nie wie, co robi prawa stopa”.
Chciał abym jednak opisać okolicznoś ci, któ re doprowadził y mnie do zderzenia z zarzą dem.
Faktem jest, ż e w ostatnich dniach sierpnia (począ wszy od 29) postanowiono cał kowicie znieś ć bufet obiadowy i obiadowy i zastą pić go posił kami a la carte. Ponieważ zapł acił em za bufet (a to jest 70 UAH za obiad lub kolację na osobę ), a porcja kosztuje 50 UAH, musiał em dochodzić odszkodowania. Wyszedł em z bó jką do kierownika stoł ó wki (wspomniana wyż ej Tatiana Wasiliewna), z któ rej musiał em dosł ownie wytrzą sną ć odszkodowanie za moje pienią dze. Zgodził a się dodać do zwykł ej porcji jeszcze kilka dań (za pozostał e 20 UAH), ale jej obietnice wystarczył y na lunch nastę pnego dnia. A wieczorem zniknę ł a, wcześ niej wył ą czają c telefon. Obiecana rekompensata za obiad nie został a dotrzymana.
2.4) Remont jadalni. Ocena: 3+.
Wyjaś nienie: stoł y, krzesł a, ś ciany i inne elementy wnę trza przywodzą na myś l czasy sowieckie podczas filmu „Magicy” (Instytut NIICHAVO).
O drugiej jadalni (3 pię tro szó stego budynku) już milczę - tł oczno, jak w ł odzi podwodnej.
3) Plaż a (strefa VIP)
3.1) Wygoda. Ocena: 3+
Opis: doś ć duż e kamyki i strome wejś cie do morza,
co daje szereg nieprzyjemnych wraż eń przed zanurzeniem się w wodzie.
3.2) Czystoś ć . Wynik: 4
Wyjaś nienie: podobno plaż a jest sprzą tana, ale nadal są ś mieci. Najwyraź niej mają jakiś algorytm czyszczenia: chodź wzdł uż wybrzeż a, zbieraj wszystko, co jest duż e i zabieraj je. Ale ż eby być uczciwym, należ y zauważ yć , ż e nadal jest mniej lub bardziej czysty.
3.3) Usł uga. Wynik: 2
Wyjaś nienie: Brak. Jedyne, co tam jest, to albo ratownik, albo ochroniarz, któ ry okresowo, przypadkowo wchodzą c na molo, dmucha w ustnik „wpł ywa na basen”. Ale w rzeczywistoś ci nikt nikogo nie wycią gnie, bo nie ma stał ego monitoringu – to „przypadki”. Tak wię c, jak powiedział Ostap Bender, ratowanie toną cych jest dzieł em samych toną cych.
4) Infrastruktura hotelowa.
4.
1) Racjonalnoś ć lokalizacji obiektó w infrastrukturalnych (plaż a, basen, kawiarnia, budynek hotelu, jadalnia itp. ). Ocena: 3.
Opis: Wszystkie obiekty znajdują się wystarczają co daleko od siebie. Nawet jeś li basen znajduje się w bliskiej odległ oś ci od budynkó w hotelowych, ale na przykł ad stoł ó wka, a zwł aszcza plaż a, nie są tak blisko. Jeś li nie korzystasz z minibusa, do któ rego rozkł ad musisz się specjalnie dostosować , ś cież ka na plaż ę nie jest blisko i nie jest najwygodniejsza (stok jest pod poważ nym ką tem). Milczę tylko o drodze powrotnej z plaż y: to jest dla mł odych czł onkó w druż yny lekkoatletycznej, osoba w ś rednim wieku nie bę dzie cią gną ć , tylko czekać na autobus, któ ry zabierze go z powrotem do reszty Dom.
Oczywiś cie ten hotel nie został zbudowany od podstaw i jest kontynuacją sowieckiego sanatorium „Marat”, któ re nakł ada pewne ograniczenia na infrastrukturę.
Poza tym hotele na Krymie rzadko stoją na samym brzegu, jak np. „pią tka” w Turcji, a krajobraz nie do koń ca na to pozwala, wię c bez wzglę du na to, w jakim hotelu mieszkasz – musisz iś ć na plaż ę – nigdzie się nie dostaniesz (zwł aszcza jeś li chodzi o Krym Poł udniowy). Ale czy to uł atwi każ demu urlopowiczowi? Czy bę dzie zainteresowany, dlaczego odpoczynek nie jest tak komfortowy?
5) Teren parku
5.1) Architektura krajobrazu + pię kno. Ocena: 3+.
Wyjaś nienie: gł ó wna czę ś ć terytorium, na któ rym znajdują się budynki, to po prostu ogromny stos kamiennych budynkó w, wś ró d któ rych nie ma zbyt wiele zieleni. Na przykł ad Willa „Park Chair” stoi wś ró d innych budynkó w, a z okien wielu jej pokoi rozpoś ciera się przepię kny widok na… są siednie budynki.
Architektura krajobrazu jako taka na ogó ł otstustvuet. Niewiele jest klombó w, nie ma fontann i basenó w, roś liny i krzewy są w wię kszoś ci stare.
Nowe rozwią zania projektowe, któ re są nawet w czwó rkach z Egiptu i Turcji, nie są tutaj dostę pne i jest mał o prawdopodobne, aby lokalni „guru” o nich sł yszeli.
5.2) Czystoś ć . Ocena: 3+
Wyjaś nienie: jest kosz na ś mieci, w tym kosz budowlany.
5.3) Zadbany. Ocena: 3.
Opis: „Krzesł o Parkowe” jako takie nie istnieje, a dokł adniej istnieje, ale tylko w postaci nę dznych pozostał oś ci tego, co 150 lat temu (nie jestem pewien co do chronologii) cieszył o oczy odwiedzają cych pię kne hrabiny ze ś w. Petersburg. Ró ż e nie kwitł y tam od dawna, a ostatnie migdał y już dawno wyblakł y. Reszta parku też nie jest zbyt zadowolona (s. 5.1).
5.4) Komfort wypoczynku. Ocena: 4-.
Wyjaś nienie: w wielu miejscach trwają prace budowlane, a pod piskiem szlifierki i odgł osem mł otka napisy „Gwoź dzie kwitną na krześ le krzesł a…”
-----
Generalnie nie do mnie należ y wycią ganie wnioskó w, moim zadaniem jest pró ba przedstawienia mojego poglą du na to, co ukazał o się moim oczom w Marat Park Hotel.
Mam wystarczają ce doś wiadczenie w branż y turystycznej i wyjazdach zagranicznych i mam prawo napisać taką recenzję.
Ostatecznie oczywiś cie to od Ciebie zależ y, czy tam pojedziesz, czy nie. Niektó rzy ludzie powinni wszystkiego doś wiadczyć sami, nadepną ć na grabie, ż e tak powiem, i pojadą tam niezależ nie od jakichkolwiek recenzji. Czę ś ci tam pewnie się podobał y – nie mam nic przeciwko nim: każ dy ma swó j gust i wł asne podró ż nicze wraż enia. Niewą tpliwie jest to dalekie od najgorszego miejsca na Krymie, ale jeś li poró wnamy je z zagranicznymi hotelami ...- To do Ciebie należ y ocena!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (8)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …