Прочитала отзывы, и кажется, что я была в другом отеле. Сказать , что мне не понравилось, это ничего не сказать. Отдых получился ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Ехала с маленькой дочкой и мамой в надежде отдохнуть от городской суеты и подышать чистым свежим воздухом. Поэтому еще при бронировании уточнила некоторые моменты для комфортного отдыха с малышкой, ни один из которых так и не выполнили, а именно:
1. Попросила 2 раздельные кровати
2. Уточнила температуру воды в крытом бассейне, мне сказали, что вода не меньше 26-27 градусов, это было очень важно, т. к дочка любит купаться, а в других отелях которые я обзванивала температура воды значительно ниже
3. Наличие диетического стола для ребенка во время обеда и завтрака, на что мне так же ответили утвердительно
4. И наличие оборудованной территории для детской коляски, хотелось отдохнуть и чтобы не тягать малышку на руках, везли с собой и коляску.
И, о ужас мы приехали в отель, который как оказалось находиться на горе, т. е. вся территория отеля это сплетение узких бесконечных лестниц и тропинок, по которым ходить тесно, а на коляски вообще не проехать, т. к. ВНИМАНИЕ на территории отеля НЕТ НИ ОДНОГО СПУСКА ДЛЯ КОЛЯСКИ даже при заезде в виллу))))))))))))))) Поэтому таскать коляску мне пришлось на руках, и уже к вечеру спина просто раскалывалась.
Зарегистрировались, заходим в номер, и о чудо, у нас ОДНА ДВУСПАЛЬНЯЯ КРОВАТЬ, я просила две раздельные. В номере халатов нет (хотя я спрашивала о их наличии, чтобы не тянуть лишни вещи), как оказалось при выселении я должна была пойти на ресепшепн в главный корпус и ПОПРОСИТЬ халаты сама.
Вышли мы погулять с дочуркой и в 30 м от входа в ввилу лежит огромная куча мусора, среди которого битое стекло, презервативы и прочие средства личной гигиены. Возмущений моим не было предела , я естественно сделала замечание на ресепшене в своей вилле, но после услышанного «ага» и отсутствия каких либо тело движений пошла в главный корпус, где мне на мои возмущения ответили, что СКОРЕЙ ВСЕГО ЗАВТРА МУСОРА УЖЕ НЕ БУДЕТ, а то что сейчас 2 часа дня , а на территории отеля 100 человек персонала, так это ничего страшного, совком и метелкой видать пользоваться никто не умеет.
И вот последняя капля моего негодования, мы пришли в столовку, иначе это место не назовешь, какой там ресторан, это место даже до столовой третей категории недотягивает. ----«Диетический стол???? ? », «- о чем вы ? » с недоумением смотрел на меня официант. На мою просьбу о детском стульчике, сказал, что их у них отродясь не было, хотя через 2 дня нам его все-таки принесли.
ЕДА ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, можно есть только, если безумно голодный. Ассортимента вообще нет. Да они и слова такого наверно не знают, если в их «ресторане» допустимо подавать котлеты из размороженных полуфабрикатов, то о чем тут еще можно говорить.
Ну и в целом впечатление, это совковый санаторий, повидавший много на своем пути, его НЕМНОГО подкрасили, но везде так и кричит советское прошлое, бомжеватый пляж с туалетом в кибитке через дорогу, на всю голову отмороженный персонал, никто ничего не знает, всем на все наплевать, ничего не допросишься, а в этом отеле , все надо именно выпрашивать, никого нигде не найдешь, даже горничные считают допустимым делать замечания гостям, абсолютно некомпетентный управляющий.
По итогу заплатив штраф в размере 1500 грн. мы уехали в другой отель, и прекрасно отдохнули оставшуюся неделю.
Przeczytał em recenzje i wydaje mi się , ż e był em w innym hotelu. Powiedzieć , ż e mi się to nie podobał o, to mał o powiedziane. Wakacje był y NIESAMOWITE. Podró ż ował am z moją có reczką i mamą , mają c nadzieję odpoczą ć od zgieł ku miasta i odetchną ć czystym ś wież ym powietrzem. Dlatego już przy rezerwacji doprecyzował em kilka punktó w za komfortowy pobyt z dzieckiem, z któ rych ż aden nie został zrealizowany, a mianowicie:
1. Poproszono o 2 oddzielne ł ó ż ka
2. Sprawdził em temperaturę wody na krytym basenie, powiedzieli mi, ż e woda ma co najmniej 26-27 stopni, to był o bardzo waż ne, bo moja có rka uwielbia pł ywać , a w innych hotelach nazywał em temperaturę wody jest znacznie niż szy
3. Obecnoś ć stoł u dietetycznego dla dziecka podczas obiadu i ś niadania, na co ró wnież odpowiedział em twierdzą co
4. A obecnoś ć wyposaż onego miejsca na wó zek dziecię cy, chciał em się zrelaksować i aby nie cią gną ć dziecka w ramiona, zabrali też ze sobą wó zek.
I, o zgrozo, dotarliś my do hotelu, któ ry, jak się okazał o, znajdował się na gó rze, to znaczy cał e terytorium hotelu jest splotem wą skich, niekoń czą cych się schodó w i ś cież ek, po któ rych jest ciasno , a do wó zkó w w ogó le nie da się wejś ć , bo. UWAGA na terenie hotelu NIE MA JEDNEGO ZJAZDU DO PRZEWOZU nawet po przyjeź dzie do willi)))))))))))))) Dlatego musiał em nosić wó zek na rę kach, a wieczorem moje plecy po prostu pę kał y.
Zarejestrowaliś my się , weszliś my do pokoju i oto mamy JEDNO PODWÓ JNE Ł Ó Ż KO, poprosił em o dwa oddzielne. Szlafrokó w w pokoju nie ma (choć pytał am o ich dostę pnoś ć , ż eby nie wycią gać dodatkowych rzeczy), jak się okazał o, kiedy się wymeldował am, musiał am iś ć do recepcji w budynku gł ó wnym i sama poprosić o szlafroki.
Wyszliś my z có rką na spacer i 30 metró w od wejś cia do willi znajduje się ogromna sterta ś mieci, w tym potł uczone szkł o, prezerwatywy i inne ś rodki higieny osobistej. Moje oburzenie nie miał o granic, oczywiś cie zrobił em uwagę na przyję ciu w mojej willi, ale po usł yszeniu „tak” i braku jakichkolwiek ruchó w ciał a udał em się do gł ó wnego budynku, gdzie odpowiedzieli na moje oburzenie, ż e NAJBARDZIEJ JUTRO Ś MIECI NIE BĘ DZIE, ale to, ż e jest teraz godzina 14, a na terenie hotelu jest 100 pracownikó w, wię c jest ok, nikt nie umie uż ywać miarki i trzepaczki.
I tu ostatnia kropla mojego oburzenia, przyszliś my do stoł ó wki, bo inaczej nie moż na nazwać tego miejsca, jaka tam restauracja, to miejsce nawet nie dociera do jadalni trzeciej kategorii. ---- "Stó ł dietetyczny???? ? ", "- o czym ty mó wisz? " Kelner spojrzał na mnie z niedowierzaniem. Na moją proś bę o krzeseł ko powiedział , ż e nigdy ich nie mieli, chociaż po 2 dniach nadal je nam przynieś li.
JEDZENIE JEST po prostu obrzydliwe, moż esz jeś ć tylko wtedy, gdy jesteś szalenie gł odny. W ogó le nie ma zasię gu. Tak, prawdopodobnie nawet nie znają takiego sł owa, jeś li w ich „restauracji” dozwolone jest podawanie kotletó w z rozmroż onych pó ł produktó w, to o czym jeszcze moż emy mó wić .
Otó ż generalnie wraż enie jest takie, ż e to sowieckie sanatorium, któ re duż o widział o po drodze, był o lekko przyciemnione, ale wszę dzie sowiecka przeszł oś ć krzyczy, bezdomna plaż a z toaletą w wagonie po drugiej stronie drogi, odmroż ona personel, nikt nic nie wie, nikogo to nie obchodzi, nic nie przesł uchacie, ale w tym hotelu trzeba tylko bł agać o wszystko, nigdzie nie znajdziecie nikogo, nawet pokojó wki uznają to za dopuszczalne komentować goś ci, absolutnie niekompetentny manager.
W rezultacie pł acą c grzywnę w wysokoś ci 1500 UAH. pojechaliś my do innego hotelu i przez resztę tygodnia ś wietnie się bawiliś my.