Буквально вчера вернулись оттуда. Уровень сервиса на твердую четверку. Персонал вежливый, предупреительный. Дизайн и удобство номера ничего. НО..., как в обслуживании, так и в оформлении во многом реально просвечивает СОВОК. А именно: не очень чистые лежаки у бассейна, не горящая лампочка, переменный напор воды, плохо вымытый холодильник и посуда, торчащие из стен провода, болтающиеся розетки. Но уборка, каждые 3 дня со сменой белья и полотенец (табличку просят вешать для того, чтобы знать, что Вас в номере нет, -это я к тому, что кто-то написал, что персонал графика уборки не помнит и просит повесить табличку, -помнят они график прекрасно, это делается для вашего же комфорта, чтобы лишний раз не беспокоить). Номер комфортабельный довольно и дизайн ничего, но пространство организовано не очень функционально: стена, отделяющая кровать, отсекает от большой площади номера кусок места, которое, вообще, выпадает из обитания (там расположен шкаф и угловой диван прямо напротив двери. В огромном полулюксе отсутствует подобие кухонного уголока: чайник с посудой размещены в закутке на холодильнике за занавесками, к которому почти вплотную придвинут диван, сами понимаете, манипуляции с чаем не очень удобно производить. Муравьев не заметила. Дух в санузле не очень хороший изначально, что особенно заметно было при включении теплого пола, (настенный овежитель воздуха не работал, обычный балончик отсутствовал, вентилятор в вытяжке с задачей не справлялся)- и здесь до З-х звезд не дотянули.
Тем не менее, отдых получился отличным, покуда близость воронцовского парка, совершенно офигенные виды с площадки бассейна перекрывают полностью все перечисленные достаточно обидные "мелочи" (обидные потому, что цена не маленькая- 700 гр. за номер-полулюкс в сезон). Погода стояла великолепная: тепло, но не изнуряюще жарко. О море отдельно: в июне еще чистое, но на городской пляж лучше не ходить, однако. За 25 гр. в сутки (15+10=взр. + ребенок) можно офрмить пропуск на пляж санатория Мин. обороны. - идти пешком мин. 7 через парк. Там чисто, есть душ, но всего один отвратительнейший туалет, расположенный на проходной. Вода прогрелась до 20-21гр. , но потом произошел "сгон", и купаться стало невозможно-12 гр. Выручал опять же бассейн. А пока в море была теплая вода- одолевали медузы. Не кусачие, правда, но мне лично они не приятны. Местные говорят, что их не всегда много.
Из плюсов:
-в кафе гостиницы очень гибкая система организации питания: завтрак с 9 до 11, если не устраивает стандартный вариант, можно заказать на эквивалентую сумму из меню. Обед и ужин- в любое время, можно заказать к определеному часу.
-прекрансые виды из южных номеров 3 этажа.
-доброжелательный, вежливый персонал.
-свободный Wi-Fi в холле (но хотелось бы в номере)
-вся неописуемая красота и климат южного берега Крыма.
Ребенок был в восторге, сказал, что на следующий год хочет приехать только сюда. Я не склонна разделить это желание, хотя отдыхом осталась довольна. Может потому, что ездить в одно и то же место мне не очень нравится.
Wł aś nie wró ciliś my stamtą d wczoraj. Poziom usł ug to solidna czwó rka. Personel jest uprzejmy, pomocny. Design i komfort pokoju to nic. ALE...zaró wno w obsł udze, jak i podczas projektowania, SCOOP naprawdę wyró ż nia się na wiele sposobó w. Mianowicie: niezbyt czyste leż aki przy basenie, brak ż aró wki, zmienne ciś nienie wody, ź le umyta lodó wka i naczynia, przewody wystają ce ze ś cian, zwisają ce gniazdka. Ale sprzą tanie, co 3 dni ze zmianą poś cieli i rę cznikó w (proszą o powieszenie tabliczki, ż e nie ma Cię w pokoju, to znaczy, ż e ktoś napisał , ż e harmonogram sprzą tania personel nie pamię ta i prosi o powieszenie znak, - doskonale pamię tają harmonogram, robi się to dla wł asnego komfortu, aby ponownie nie przeszkadzać ). Pokó j jest doś ć wygodny i projekt jest w porzą dku, ale przestrzeń nie jest zorganizowana zbyt funkcjonalnie: ś ciana oddzielają ca ł ó ż ko odcina kawał ek przestrzeni od duż ej powierzchni pokoju, któ ra na ogó ł wypada z mieszkania (tuż przed drzwiami jest szafa i naroż nik. Nie ma podobień stwa w ogromnym ką ciku kuchennym junior suite: czajnik z naczyniami stoi w zauł ku lodó wki za zasł onami, do któ rego prawie jest kanapa blisko wiesz, manipulowanie herbatą nie jest zbyt wygodne. ciepł a podł oga, (nie dział ał odś wież acz naś cienny, brak zwykł ego sprayu, wentylator w kapturze nie poradził sobie z zadaniem) - i tutaj się udał o nie osią gną ć.3 gwiazdek.
Niemniej reszta okazał a się znakomita, o ile bliskoś ć parku Woroncowa, absolutnie niesamowite widoki z basenu cał kowicie zasł aniają wszystkie wymienione raczej obraź liwe "drobiazgi" (obraź liwe, bo cena nie jest mał a - 700 UAH za junior suite w sezonie). Pogoda był a idealna: ciepł o, ale nie upalnie. O morzu osobno: w czerwcu jest jeszcze czysto, ale na plaż ę miejską lepiej nie chodzić . Za 25 gr. za dzień (15+10=dorosł y+dziecko) moż na otrzymać wejś ció wkę na plaż ę sanatorium min. obrona - spacer min. 7 przez park. Jest czysto, jest prysznic, ale tylko jedna obrzydliwa toaleta, znajdują ca się przy wejś ciu. Basen znó w pomó gł . I podczas gdy w morzu był a ciepł a woda, meduzy pokonał y. Wł aś ciwie nie gryzie, ale osobiś cie ich nie lubię . Miejscowi mó wią , ż e nie zawsze jest ich duż o.
Od profesjonalistó w:
- hotelowa kawiarnia posiada bardzo elastyczny system cateringowy: ś niadania od 9 do 11, jeś li nie jesteś zadowolony ze standardowej opcji moż esz zamó wić ró wnowartoś ć z menu. Obiad i kolacja - o każ dej porze moż na zamó wić do okreś lonej godziny.
-pię kne widoki z poł udniowych pokoi na 3 pię trze.
-przyjazny, uprzejmy personel.
- darmowe Wi-Fi w holu (ale chciał bym w pokoju)
- cał e nieopisane pię kno i klimat poł udniowego wybrzeż a Krymu.
Dziecko był o zachwycone, powiedział o, ż e w przyszł ym roku chce przyjechać tylko tutaj. Nie mam ochoty podzielać tego pragnienia, chociaż z resztą był em zadowolony. Moż e dlatego, ż e nie lubię chodzić w to samo miejsce.