Zrujnowałem wakacje, które tak dobrze się rozpoczęły?

Pisemny: 27 czerwiec 2019
Czas podróży: 22 — 26 czerwiec 2019
Komu autor poleca hotel?: Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 5.0
Usługa: 1.0
Czystość: 2.0
Odżywianie: 3.0
Infrastruktura: 5.0
Odpoczywamy w tym hotelu nie pierwszy raz, tym razem zdecydowaliś my się pojechać z 2-letnim dzieckiem i babcią , wzię liś my apartament i zostawiliś my duż o pienię dzy (okoł o 10.000 tr na cał y pobyt w kompleks) Zdecydowaliś my się przedł uż yć nasz urlop w ramach Promocji 4+1, policzono nam ile trzeba dopł acić , u nas w porzą dku. Pod koniec dnia przyszli zapł acić , w recepcji powiedziano nam, ż e nie jesteś my obję ci akcją i ż e musimy zapł acić kolejne 10-15 tr. W zwią zku z tym nam to nie odpowiadał o i zrobiliś my skandal, ponieważ w cią gu dnia ogł oszono i napisano zupeł nie inną kwotę , a wieczorem powiedzieli, ż e nawalili i muszą dopł acić . Zawalił em, proszę zwró cić uwagę z winy administratoró w!! ! A rano kilkakrotnie wyjaś niał em czy informacja o cenie i wyjeź dzie był a wiarygodna. ! ? Był em przekonany, ż e tak! W sumie ten hotel nie ceni goś ci i nie martwi się o swoją reputację , opuś ciliś my hotel z 2-letnim dzieckiem w nocy z ich winy i w ż aden sposó b nie popraw swó j bł ą d, po prostu powiedzieli: tak, jesteś my winni, ale nie uważ amy za konieczne poprawianie bł ę du, jeś li chcesz odejś ć lub zapł acić dodatkowo. Obrzydliwa postawa starszego administratora, był a niegrzeczna przez telefon na moje pytanie, popatrzmy i posł uchajmy kamer, ż e twoi pracownicy obiecali rano coś , a wieczorem coś innego wyrazili !! ! , odpowiedział a mi : i tak nic nie udowadniasz, kamery nie piszą dź wię ku pł acisz, wyjdź !!! ! ! Wię c na minutę zostawiliś my tam 100.000 tr i za te 2 dni zostawilibyś my o wiele wię cej! Ale postanowili zepsuć wszystko i nie zrekompensować swojego bł ę du i bł ę du usł ugi noclegowej. Został o napisane pismo i oś wiadczenie do stowarzyszenia w sprawie ochrony praw konsumentó w, a my zbadamy, czy wł aś ciciele hotelu nie rozwią ż ą tej kwestii w inny sposó b.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0) zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
аватар