Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
1.0
Usługa:
1.0
Czystość:
1.0
Odżywianie:
1.0
Infrastruktura:
1.0
Zarezerwował em dwa pokoje w tym hotelu w lutym dla obcokrajowcó w przebywają cych w Rosji z poł ą czeniem we Wnukowo. W zwią zku z tym, ż e ambasada nie wydał a im wizy na czas, musieli zmienić datę przyjazdu do Rosji i przenieś ć ją.2 dni pó ź niej. . . Linia lotnicza bez problemu zmienił a nasze daty przyjazdu, dzwonią c do tego hotelu i rozmawialiś my z managerem, poinformowano nas ró wnież , ż e nie ma problemu, nie pobieramy ż adnych opł at. W efekcie goś cie przybyli, zapł acili gotó wką w hotelu za dwa pokoje na jedną noc, przenocowali bezpiecznie od 12 do 13 lutego i odlecieli dalej. A hotel....po odczekaniu 2 miesią ce!!!!!!!...bez wyraź nego powodu ponownie odliczył opł atę za te pokoje z karty bankowej!!! ! ! Kategorycznie odmawiają zwrotu opł aty, tł umaczą c to mandatem za brak wjazdu, mimo ż e ludzie wprowadzili się i bezpiecznie przenocowali. W ż adnym wypadku nie radzę kontaktować się z tym hotelem, zwł aszcza w celu rezerwacji pokoi, podają c dane karty bankowej.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
