Мы приехали в Отель Кивач из Москвы на новый год 31 декабря большой компанией 7 семей(19 человек). Наши номера находились на третьем, единственном отремонтированном этаже в этой гостинице – общежитии. Все остальные этажи и холл первого этажа. . создают впечатление. . что вы попали совершено в другой век. . где нибудь в после военные года советского союза, разруха полная . Первое что нас очень расстроило что номера были очень холодные при температуре на улице 25-27 градусов. . батареи были практически холодные. горячей воды сначала не было вообще, после разговора с администратором ее включили . . и тут мы расстроились еще сильнее…вода была ярко желтого цвета. . нам пояснили, что тут во всем городе вода такая. . в общем, мыться и чистить зубы приходиться ржавой, да еще и с запахом водой. Мы попросили обогрреватили нам дали 2 шт. на 7 семей. сказали что больше обогревателей нет. . То что называется столовой или местом приема пищи. . да же не знаю как назвать это помещение проходное с одной стороны у вас лифт который привозит людей прям к вам в столовую и тут же с другой стороны дверь лестницы . . вы едите и туту же в верхней одежде постоянно ходят люди. Поесть всем одновременно просто невозможно, так как мест очень мало, а народу много. Приходиться есть партиями, причем часть столов в свободное от приема пищи время являются рецепшеном, а потом их сдвигают это около 10 столов по 4 места на 70 человек, которые проживали одновременно с нами. Нам не когда, никто толком не мог сказать что у нас будет по расписанию, экскурсии , когда завтрак. . мы постоянно ждали какую то бумажку которую должны были вывешивать как расписание на стенде . . но вывешивали около 12 часов ночи )) так что либо спать ложитесь не зная когда вставать либо ждите расписание до 12 часов . . Организации тура вообще не было экскурсионные автобусы постоянно опаздывали, отвозили людей двумя партиями, так как все не влезали сразу и приходилось на холоде ждать автобус, после нового года нас обещали забрать, но так никто и не приехал, пришлось идти пешком не далеко, но очень было холодно, так как все шли в новогодних нарядах... нам никогда никто не говорил, что мы будем делать, что можем сделать и куда мы можем пойти. . мы были сами по себе. . что хотите то и делайте. . еды реально не хватало поздно пришел все съели. . Новый год это вообще отдельный рассказ. . банкет в «ледовом дворце». В ледовом дворце холод такой что те наряды которые мы одели . . можно было увидеть только под нашими теплыми кофтами и свитерами. . детей посадили отдельно у них свой стол у взрослых свой. . еды нас толах было не то что мало ее практически и не было. . шпроты в глубокой тарелки, вместе с вываленными в них кусками сайры смотрелись прикольнее всего )детей не развлекали они посидели чуть и прибежали в зал к взрослым…ведущая нового года. . развлекали сами себя , а не тех кто пришел на новый год…танцев ни каких ни конкурсов тебе не развлекательной программы . . музыка ужасная не то, что играет, а как это все играет . . магнитофон электроника отдыхает . . нас привезли на банкет в 23.40. . в 03.00 все закончилось . то есть организаторы посчитали, что за наши деньги 3 часа и то, что было на столе в полнее достаточно. . так вот в Москве за 2.500 на 1 человека можно сходить в прекрасный ресторан. И поесть не то что тебе дают шпроты, и карельский разносол, а нормальные блюда) Новый год нам просто испортили. Мы нашей компанией объездили пол Росси. . были во многих городах. от дельфина ездили в Великий устюг. нам очень понравилось . Но такого отношения к туристам. Как в отеле Кивач. . и в компании Карелия тур. . мы не видели нигде. . люди просто зарабатывают на нас деньги …отремонтировав 3 этаж . и заселив туда кучу народу, организаторы забыли что людям нужно тепло и горячая чистая вода, что людей нужно кормить нормально. . развлекать и объяснять что будет завтра по программе тура , мы им за это платим деньги. . а так сложилось впечатление что мы сами приехали и сами должны себе организовывать отдых . . Бедные работники гостиницы Кивач выслушивали постоянно от проживающих отеля недовольства. Мы постоянно боялись, что наши дети заболеют, от того что в гостинице холодно, замечу что да же с обогревателями. Совет тем, кто хочет купить себе тур в Карелию. . покупайте, но только не в отель Кивач. Не верьте положительным отзывам и фотографиям их пишут наверно сами работники.
Przyjechaliś my do hotelu Kivach z Moskwy na Nowy Rok 31 grudnia z duż ą grupą.7 rodzin (19 osó b). Nasze pokoje znajdował y się na trzecim, jedynym wyremontowanym pię trze w tym hotelu - hostelu. Wszystkie pozostał e kondygnacje oraz hol pierwszego pię tra. . zrobić wraż enie. . ż e jesteś w zupeł nie innym wieku. . gdzieś w latach powojennych Zwią zku Sowieckiego kompletna dewastacja. Pierwszą rzeczą , któ ra nas zdenerwował a, był o to, ż e w pokojach był o bardzo zimno przy temperaturze zewnę trznej 25-27 stopni. . baterie był y prawie zimne. Począ tkowo w ogó le nie był o ciepł ej wody, po rozmowie z administratorem został a wł ą czona. . a tutaj byliś my jeszcze bardziej zdenerwowani. . . woda był a jasnoż ó ł ta. . Powiedziano nam, ż e w cał ym mieś cie jest taka woda. . ogó lnie rzecz biorą c, trzeba myć i myć zę by zardzewiał ą , a nawet ś mierdzą cą wodą . Poprosiliś my o ogrzewanie, dali nam 2 szt. dla 7 rodzin. Powiedzieli, ż e nie ma grzejnikó w. . To, co nazywa się jadalnią lub miejscem jedzenia. . Tak, nie wiem, jak nazwać ten pokó j, z jednej strony masz windę , któ ra dowozi ludzi prosto do jadalni, a zaraz po drugiej stronie są drzwi na klatkę schodową . . jesz, a ludzie cią gle chodzą w odzież y wierzchniej. Po prostu niemoż liwe jest zjedzenie wszystkich naraz, bo miejsc jest bardzo mał o, a ludzi duż o. Trzeba jeś ć partiami, a niektó re stoliki w czasie wolnym od jedzenia to recepcja, a potem są przesunię te, okoł o 10 stoł ó w 4 miejsca na 70 osó b, któ re mieszkał y jednocześ nie z nami. Nie mamy czasu, nikt tak naprawdę nie potrafił powiedzieć , co bę dziemy mieli na planie, wycieczki, kiedy ś niadanie. . cią gle czekaliś my na jakiś kawał ek papieru, któ ry musieliś my powiesić jako harmonogram na stoisku. . ale spę dzał em czas okoł o 12 w nocy)) wię c albo idź spać , nie wiedzą c, kiedy wstać , albo poczekaj na harmonogram do 12 rano. . W ogó le nie był o organizacji wycieczki, autobusy wycieczkowe cią gle się spó ź niał y, zabierał y ludzi w dwó ch partiach, ponieważ wszyscy nie pasowali od razu i musieli czekać na autobus na mrozie, obiecali odebrać nas po nowy rok, ale nikt nie przyszedł , musieliś my iś ć nie daleko, ale bardzo był o zimno, jak wszyscy chodzili w noworocznych strojach. . . nikt nam nigdy nie powiedział , co zrobimy, co moż emy zrobić i doką d moż emy się udać . . byliś my zdani na siebie. . ró b co chcesz. . jedzenia był o naprawdę za mał o, spó ź nił się i zjadł wszystko. . Sylwester to zupeł nie inna historia. . bankiet w Lodowym Pał acu. W lodowym pał acu zimno jest tak zimne, ż e stroje, któ re zakł adamy. . moż na był o zobaczyć tylko pod naszymi ciepł ymi kurtkami i swetrami. . dzieci siedział y osobno przy swoim stole, doroś li mieli wł asny. . Jedzenie dla nas tolakh nie był o czymś tak mał o, ż e praktycznie nie istniał o. . szprotki w gł ę bokim talerzu wraz z wrzuconymi do nich kawał kami saury wyglą dał y najfajniej ze wszystkich) dzieci nie bawił y się , posiedział y trochę i pobiegł y do sali do dorosł ych...gospodarz nowego roku. . bawili się sami, a nie ci, któ rzy przybyli na nowy rok. . . taniec, ż adnych konkursó w, ż adnego programu rozrywkowego dla ciebie. . muzyka jest straszna nie to, co gra, ale jak to wszystko gra. . elektronika magnetofonowa odpoczywa. . przywieziono nas na bankiet o 23.40. . O 03:00 był o po wszystkim. czyli organizatorzy uznali, ż e za nasze pienią dze 3 godziny i to, co był o na stole, w zupeł noś ci wystarczył o. . wię c w Moskwie za 2500 na osobę moż na iś ć do wspaniał ej restauracji. A do jedzenia to nie jest coś , co dają szprotki i ogó rki karelskie, ale normalne potrawy) Nowy Rok był dla nas po prostu zrujnowany. Z naszą firmą przejechaliś my pó ł Rosji. . był y w wielu miastach. od delfina udali się do Veliky Ustyug. Naprawdę nam się podobał o. Ale takie podejś cie do turystó w. Jak w hotelu Kivach. . oraz w firmie Karelia tour. . nigdzie nie widzieliś my. . ludzie po prostu zarabiają na nas… remontują c 3 pię tro. a osiedliwszy tam grupę ludzi, organizatorzy zapomnieli, ż e ludzie potrzebują ciepł a i ciepł ej, czystej wody, ż e ludzie muszą być odpowiednio ż ywieni. . bawić i wyjaś niać , co bę dzie jutro zgodnie z programem wycieczki, pł acimy im za to pienią dze. . i tak powstał o wraż enie, ż e sami przyjechaliś my i sami powinniś my zorganizować resztę . . Biedni pracownicy hotelu Kivach nieustannie sł uchali niezadowolenia mieszkań có w hotelu. Cią gle baliś my się , ż e nasze dzieci zachorują , bo w hotelu był o zimno, zaznaczam, ż e nawet przy grzejnikach. Porady dla chcą cych wykupić wycieczkę do Karelii. . kup, ale nie w hotelu Kivach. Nie wierz w pozytywne recenzje i zdję cia, któ re prawdopodobnie napisali sami pracownicy.