Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
TAKA Smutna HISTORIA! ! ! Zarezerwowaliś my pokó j hotelowy na weekend od 12 do 14 czerwca z okazji rocznicy ś lubu! Rezerwacja został a dokonana na miesią c przed wydarzeniem! ! Zaraz po dokonaniu rezerwacji omó wił em z administratorem Tatianą moż liwoś ć zamieszkania z psem w pokoju hotelowym (szpic miniaturowy, 2 kg, ze wszystkimi dokumentami). Tanya powiedział a, ż e nie był o problemó w z umieszczeniem psa i ż e nawet nie zaż ą daliby od nas dodatkowej opł aty, bo piesek jest taki malutki! ! Pod koniec maja zadzwonił em ponownie, aby potwierdzić rezerwację ! Rozmowa był a już z administratorką Mariną , a takż e omó wił a z nią moż liwoś ć noclegu z psem, na co otrzymał a odpowiedź : „WSZYSTKIE Twoje wcześ niejsze umowy bę dą respektowane! ” 9 czerwca o godzinie 16:00, czyli prawie wieczorem, zadzwonił a do mnie Marina i powiedział a, ż e niestety nie mogą nas przyją ć z psem! Powodem jest to, ż e w te same dni dyrekcja bę dzie odpoczywać w hotelu i wyraził a niechę ć do zobaczenia zwierzę cia! A wszystko to pomimo wszystkich wcześ niejszych umó w! ! i po prostu nie rozumiem powodó w, dla któ rych mó j pies ingerował w kierownictwo i jak moż esz zrujnować wakacje swoim goś ciom tak ! ! ! Jak mogę zadzwonić na 2 dni przed ś wię tami i zgł osić zmianę warunkó w? ? Oczywiste jest, ż e znalezienie „niani” w letnie weekendy jest prawie niemoż liwe, zwł aszcza w tak kró tkim czasie! ! ! W ten sposó b kierownictwo tego klubu zrujnował o nie tylko nasz nastró j, ale takż e pierwszą rocznicę ś lubu mojego mę ż a i mnie! ! a nawet jeś li znaleź liś my kogoś , z kim moż na zostawić psa, to przy takim nastawieniu klubu do goś ci absolutnie nie chcemy iś ć i zostawiać tam naszych pienię dzy !! !
Kiedy napisał em swoją recenzję na stronie tego eko-klubu, odpowiedzieli mi, ż e niestety w tych czasach warunki ż ycia uległ y zmianie i teraz nie wolno przebywać z psem w hotelu! ! Jednocześ nie uspokoili mnie pewnymi filozoficznymi przemyś leniami z kategorii „jak cię ż ko jest ż yć w czasach zmiany" lub odczuwamy niedogodnoś ci zwią zane ze zmianą okolicznoś ci, na któ re nie mamy wpł ywu. Ale mamy nadzieję , ż e to nieporozumienie nie zepsuje wam wspaniał ych rodzinnych wakacji, ale sprawi, ż e wasz zwią zek bę dzie jeszcze silniejszy i silniejszy”
I okazuje się , ż e w tym miejscu jakakolwiek rezerwacja i jakiekolwiek umowy to pusty frazes, a klapsa moż na dostać na dzień przed planowanym odpoczynkiem! ! ! Jestem pewien, ż e dobrze był oby pozwolić wszystkim goś ciom, któ rzy wcześ niej zarezerwowali pokoje, odpoczą ć zgodnie z obietnicą i podpisać wszystkie innowacje od daty wprowadzenia tych innowacji! A w najgorszym przypadku kierownictwo hotelu moż e zaoferować jakoś zrekompensowanie niedogodnoś ci, zapewnienie zniż ek, bonusó w lub przedł uż enie pobytu, cokolwiek, aby zł agodzić dyskomfort!
Ale najwyraź niej kierownictwo Eko-Klubu Golicyno pod Kał ugą nie podziela opinii, ż e trzeba pracować dla ludzi, a dopiero wtedy praca przyniesie oczekiwany efekt! Nie polecam tego klubu nikomu! !
Kiedy napisał em swoją recenzję na stronie tego eko-klubu, odpowiedzieli mi, ż e niestety w tych czasach warunki ż ycia uległ y zmianie i teraz nie wolno przebywać z psem w hotelu! ! Jednocześ nie uspokoili mnie pewnymi filozoficznymi przemyś leniami z kategorii „jak cię ż ko jest ż yć w czasach zmiany" lub odczuwamy niedogodnoś ci zwią zane ze zmianą okolicznoś ci, na któ re nie mamy wpł ywu. Ale mamy nadzieję , ż e to nieporozumienie nie zepsuje wam wspaniał ych rodzinnych wakacji, ale sprawi, ż e wasz zwią zek bę dzie jeszcze silniejszy i silniejszy”
I okazuje się , ż e w tym miejscu jakakolwiek rezerwacja i jakiekolwiek umowy to pusty frazes, a klapsa moż na dostać na dzień przed planowanym odpoczynkiem! ! ! Jestem pewien, ż e dobrze był oby pozwolić wszystkim goś ciom, któ rzy wcześ niej zarezerwowali pokoje, odpoczą ć zgodnie z obietnicą i podpisać wszystkie innowacje od daty wprowadzenia tych innowacji! A w najgorszym przypadku kierownictwo hotelu moż e zaoferować jakoś zrekompensowanie niedogodnoś ci, zapewnienie zniż ek, bonusó w lub przedł uż enie pobytu, cokolwiek, aby zł agodzić dyskomfort!
Ale najwyraź niej kierownictwo Eko-Klubu Golicyno pod Kał ugą nie podziela opinii, ż e trzeba pracować dla ludzi, a dopiero wtedy praca przyniesie oczekiwany efekt! Nie polecam tego klubu nikomu! !
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
INNE OPINIE O HOTELU
- Hotel jest okropny?
- okropny stosunek do klientów
- Dobry hotel?
- Straszna obsługa klienta!!!
ZOBACZ TEŻ