Dobry hotel, ale obsługa wymaga poprawy?

Pisemny: 11 wrzesień 2014
Czas podróży: 23 sierpień — 3 wrzesień 2014
Komu autor poleca hotel?: Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
7.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 7.0
Usługa: 6.0
Czystość: 6.0
Odżywianie: 6.0
Infrastruktura: 8.0
Plusy:
Ogó lnie hotel jest dobry - pię kny, duż y obszar, kilka dobrych basenó w, winda. Wszystko wyglą da bardzo „pompatycznie”. Pokoje pasują do zdję ć na stronie. Lokalizacja - począ tek gł ó wnej (jedynej) ulicy plaż y Vityazevskaya - Paralia. Z jednej strony cał a rozrywka jest na wycią gnię cie rę ki, z drugiej jest cisza i spokó j. Do morza ze ś rednim krokiem - 10-15 minut (strona mó wi 7-10 minut). Szczerze mó wią c, pomyś leliś my, ż e bę dzie bliż ej.
Cieszył em się też , ż e zostaliś my powitani i odprowadzeni na dworzec - za darmo.
Z minusó w:

1. Czę stotliwoś ć sprzą tania pokoju - w cią gu 11 dni naszego pobytu pokó j był sprzą tany 3 razy. Jak na oś rodek "piaskowy" - to bardzo mał o. Dzień pó ź niej w pokoju moż na był o polewać mał ą „piaskownicę ”. Co wię cej, po przyjeź dzie nikt nam nie powiedział , ż e do sprzą tania należ y oddać klucze sprzą taczce, w przeciwnym razie sprzą tania nie bę dzie.
2. Dziewczyny w recepcji - moim zdaniem wszystkie muszą odbyć kursy "Obsł uga Klienta". Bardzo wolno, jeden nie wie, co robi/zrobił drugi. Jedna dziewczyna chodził a po hotelu, jakby nie był a administratorem, ale wł aś cicielem hotelu (w najgorszym tego sł owa znaczeniu). Mogę tylko zauważ yć pracę administratora Iriny (uś miechnię ta, responsywna, z chę cią pomocy).
3. Jadalnia - ceny w jadalni są o 15-20% wyż sze niż w pobliskich kawiarniach/stoł ó wkach, ale jakoś ć jedzenia pozostawia wiele do ż yczenia. Niesmaczne, jedzenie prawie zawsze zimne, buł ki prawie suche. Ale najczę ś ciej jedli z nimi, bo nie chcieli się otruć .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0) zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
аватар