Celowe wprowadzanie w błąd w sprzedaży wycieczki
20 czerwca br. zarezerwowałam wycieczkę „Norwegia w miniaturze” z 27.07.2013 i dokonałam częściowej przedpłaty 26 czerwca otrzymałem pismo od kierownika Marii Airapetovej informujące mnie, że grupa nie została zatrudniona na ten termin i zaproponowano mi opcje na 20 lub 29 lipca od godz. (cytuję) zapis wszystkich parametrów.