obsługa na najniższym poziomie
Wykupiliśmy wycieczkę dla 4 osób do Petersburga 19 września 2017 r. z wyjazdem z Kijowa. Zostaliśmy powiadomieni dwa tygodnie wcześniej, że trasa została przełożona na 20 września. Musiałem pilnie przekazać bilety do Kijowa i kupić nowe. Ale jeszcze większa niespodzianka czekała na nas dwa dni po przełożeniu trasy: „Proszę pamiętać, że trasa nie odbędzie się 20.