obrzydliwe nastawienie
obrzydliwe podejście do klientów. Kupiliśmy wycieczkę do Abchazji (czerwiec 2016) w biurze, które znajduje się przy autostradzie Borovskoye w centrum handlowym Mosmart Gdy tylko otrzymaliśmy pieniądze na bilet, zaczęły się problemy: wyjazd następnego dnia (o 2 w nocy), dokumenty: voucher + bilety + przelew, który nam zaproponowano - po raz kolejny przybycie do biura do godziny 22:00, czyli o 22 muszę iść do urzędu po dokumenty, potem walizki do domu, a potem na lotnisko!?.