Niszczyciel twoich nadziei
Szukając wycieczki kierowali się wyłącznie własnymi życzeniami, a nie reputacją organizatora, ufając „ekspertom”. Wycieczka została wybrana, aby dostać się do Disneylandu w urodziny dziecka, więc zmiana daty lub trasy, zwłaszcza odmowa, były wysoce niepożądane. Pierwsza „niespodzianka” była na tydzień przed wyjazdem, kiedy „Accord” ogłosił odwołanie trasy, z propozycją zwrotu pieniędzy… Dzięki sprawności odpowiedzialnej i porządnej agencji (jest jeszcze kilka!) inne operatorzy nie mieli wystarczająco dużo czasu.