Okropny stosunek do turystów
Przewodnik Lyubimova L. spóźnił się, nie umieścił turystów na listach, był niegrzeczny, nie odpowiadał na pytania, rzucał dokumenty. Tak, w Narwie, 2 minuty na toaletę, nie czekając na 2 dziewczyny, kazała kierowcom jechać, aby dziewczyny „biegały szybciej”. Rozchorowali się, gdy odjechał autobus z rzeczami i dokumentami.