Okropna organizacja i nieodpowiedzialność
Moja żona i ja zarezerwowaliśmy wycieczkę „Czechy + Berlin”, w programie której są wizyty na zamku Detenice. Kierownik Tatyana Stepanyuk zapewniła mnie bardzo ciepło przez telefon, że to Image Travel zorganizowało tę wycieczkę, nie trzeba się martwić o wycieczkę. Tydzień przed wycieczką zadzwoniłem do Image Travel i dowiedziałem się, że Tatyana wyjechała na wakacje, przeniosła swoje sprawy do innego menedżera, który nic nie wiedział o mnie i mojej żonie, Tatyanie Stepanyuk nie przekazał naszych dokumentów z żoną.