Nieostrożne podejście i nieprofesjonalizm
Wybór padł na to biuro podróży ze względu na dość znaczną zniżkę na wycieczki. Na początku lata 2015 kupiliśmy bilet na Cypr. Tego samego dnia zadzwonił do nas pracownik firmy Yana i powiedział, że wszystko jest w porządku, hotel został potwierdzony, bliżej rozpoczęcia wakacji skontaktują się z Tobą, wyślą paczkę dokumentów itp.