Słaba obsługa klienta, opóźnione dokumenty
1. Był stałym klientem do czasu zmiany kierownika 2. Wybór wycieczki rozpoczął się od wysokich cen, nie ma indywidualnego podejścia. Mówią, że szukasz, a następnie zadzwoń do nas, zaoferujemy ci dobrą cenę. 2. Stosunek do klienta jest upokarzający 3. Wydawanie dokumentów z dużym opóźnieniem 4.