Niegrzeczny stosunek do klientów
Chcę opowiedzieć o tym, jak biuro podróży Atlas zareagowało na to, że nie mogliśmy wybrać się na płatną wycieczkę ze względu na to, że moja córka i ja byliśmy w szpitalu w przeddzień wyjazdu (bilet został kupiony na trzy). Odmawiają zwrotu pieniędzy, menedżer Yana jest chamski, odmawia spotkań z kierownictwem (choć jest to zrozumiałe, jeśli personel jest wybierany tak, jak może być szef).