Были 19-26 августа 2010 г.
Оценка – два, кол, что там еще можно поставить, так, чтоб ниже плинтуса. Начнем, приезжем мы в «Де Бельжик» в 11-3.19. 08.2010 г., наша группа к заселению - 5 номеров, все русские. Как водится, расчетный час в отеле 12-00, тем не менее всех заселили, кроме меня (я не удивляюсь, всегда самая везучая). Администратор, он же хозяин сего отеля, мы думали француз, как выяснилось араб, мне пояснил, мол еще не 12-00 – ожидайте. Ок, справедливо, ожидаю. Про администратора: на сайте писали – вылитый Оле-Лукойе, я сама Лукойе не видела, но тоже подумала «один в один». Назовем его условно «Жак», т. к. месье не представился, бэджика никакого не было, ну да не очень-то и хотелось. У моей подруги он вызвал ассоциацию с растлителем малолетних. Мерзкий тип, худенький, маленький, лысенький, но это я так, для полноты картины, к этому моменту претензий к нему вообще не было. Пошла наверх к подруге, оставила чемодан, туда-сюда уже 12-00. Чудно. Спускаемся, уточняем, готов ли номер, нет, не готов. Заботливый Жак вручил нам карты метро, погода чудная, выход в той стороне, типа наслаждайтесь, гуляйте, а там и номер будет готов. Мы ответили спасибо, но сначала номер, потом погуляем. Сидим в «холле», ждем, пахнет замечательно: нечто среднее между омлетом и, пардоньте, мочей. Нас трое: я, подруга и ее 8-летняя дочь. Ребенок уставший, голодный, начинает ныть, когда-когда. Мы и сами уже близки к унынию, а наш Жак и не чешется. Сидит себе, занимается своими делами, любезничает о погоде по телефону с кем-то, ходит туда-себе, на нас никакого внимания не обращает, никаких намеков на подготовку моего номера не видно. Единственная горничная тоже где-то рядом, т. е. там наверху ничего не происходит. Время 12-30, попытка встретиться взглядом с Жаком ничем не увенчалась, намек не прошел, решилась подойти спросить еще раз, заметьте, предельно вежливо: «Простите, когда будет готов наш номер? ». Тут начинается наша эпопея. Милый, добрый, скромный Жак в секунду превратился в монстра, маленькие глазки рака чуть не выпрыгнули из морщинистых орбит, рожа скорчилась, как стал орать, слюна в разные стороны. Смысл нам удалось уловить такой: где это видано, чтобы его, самого Жака, какие-то там туристы посмели поторопить, еще всего пол первого дня, а они, видите ли, уже хотят въехать в номер. Тут подошла моя очередь на выход из себя. С английским дружу уже хуже, чем раньше, но Жак понял, по пунктам. Во-первых, какого Жака вы орете на нас, это мы должны на вас кричать, мы бронировали отель за месяц, можно было подготовить номер заранее. Во-вторых, мы устали с дороги, скока можно ждать. В-третьих, где ваша жалобная книга. В четвертых, я на каждом сайте напишу отзыв о потрясающем гостеприимстве вашего отеля. Псих окончательно вышел из себя, тут же, правда, нашел ключи от какого-то номера и вежливо так швырнул их в меня. Поднимаюсь в номер, за мной гуськом шокированная увиденным и услышанным горничная, наш добрый администратор и подруга с ребенком. Практически немая сцена, все ждут моей реакции от предложенных покоев. Я же, разглядываю все вокруг, ибо жду подвоха (дохлой крысы, трех ножек у кровати, замурованного окна, протекающего туалета и т. д. ), но ничего подозрительного не нахожу. Все удаляются. Сцена вторая. Под впечатлением решаю позвонить нашему тур-оператору. Наивная. Шнур от телефона перерезан. Иду к подруге, дозвониться тоже не удалось. Спускаюсь к нашему другу, спрашиваю, как звонить на местные номера, он пытается извиниться, я игнорирую. Говорит, так у вас же мобильные телефоны с собой, наверное, вот с них и звоните. Ага, щазз. Короче на этом все закончилось. Поменять отель, дальше пытаться что-то раздуть мы не решили, т. к. финансы ограничены, а терять на это еще день совсем не хотелось. Жили в этой сказке 7 дней. Сразу решили, что не будем ходить на наш «континентальный завтрак» по причине нашей брезгливости и приятных запахов вокруг. Я всегда закрывала чемодан на замок, пряча там зубную щетку и открытую воду, боясь, что он может что-нибудь сотворить страшное или мерзкое с моими вещами. В этом отеле положено сдавать ключи каждый раз при выходе из него. И каждый раз уже забирая ключ он все также кидал его в нас или в нашу сторону, при этом вообще не здороваясь, и даже не смотрел в нашу сторону. Хотя к тому моменту мы уже привыкли, что везде всегда все улыбаются (бонжур, оревуар и пр. ), даже в сексшопах, не подумайте, мы просто часто мимо проходили.
Сцена третья «прощание». Выезжаю я из номера, ровно в 12-00 тащу свой чемодан с 3-го этажа, на 2-ом этаже на меня просто налетает коршуном наш Жак, вырывает из рук чемодан, опять орет как резаный. С одной стороны вроде его бесит, что я сама тащу свою ношу, прям джентльмен, как же я раньше не разглядела-то! С другой стороны опять слышу какие-то проклятья в наш адрес и на чистом русском слова «уже двенадцать». В 12-05 мы все внизу, хотела выехать в 12-30, конечно назло, но блин не удалось. Я спрашиваю у дружища, где мы можем оставить чемоданы, наш автобус в аэропорт будет у отеля через 3 часа. Он: «Ноу, гоу аут, двенадцать». И что-то еще в том же смысле, типа теперь я вас тороплю, валите. Я говорю извините, это обычная услуга в каждом отеле, Я оставляю чемоданы, гуляю и потом выезжаю. «Не-е-е-т, вот чемоданы, вон дверь, проваливайте». Еще одна волна гнева, с мобильного сразу дозвонились нашему тур-оператору, они в шоке, обещают все уладить. Мы были уверены, что если бы с нами был какой-нибудь мужчина, он бы и не пикнул, а тут решил, отомстить за все свои обиды на женский пол. Раздается звонок Жак берет трубку, долго разговаривает переходя от вежливого тона к уже привычным крикам и добрым пожеланиям, мы уловили уже знакомые нам французские слова в переводе «дерьмо» и «сволочи» и бросает трубку. Нам перезванивает ошарашенная девушка из тур-фирмы, говорит, что вы ему сделали, он вообще неадекватный на нашем месте она вообще побоялась там оставаться. Я ей сообщаю, вообще-то мы так все 7 дней жили, точнее выжили. Говорит езжайте в аэропорт. Мы расстроились, т. к. за эти 3 часа хотели купить сувениры, а багаж наш просто не подъемный. Потом она перезванивает, говорит идите в соседний отель, оставьте вещи там, она договорилась. Вот спасибо, так и сделали. Надо сказать, администратор в новом отеле что-то типа «Арена опера» 3 звезды был очень любезен и совсем не был удивлен поведением нашего Жака, уже был наслышан о нем. Вот так. Да, рядом с нами был еще отель 2** «Бланш», куда нас изначально хотели заселить, но девушка из тур-фирмы не советовала там оставлять вещи, т. к. там тоже странный администратор. Ну, про нашего сказать «странный», ничего не сказать.
В отзывах о данном отеле не было ни слова о хамстве, только о состоянии комнат и их обслуживании. Видимо так повезло только нам.
Собственно к самому отелю у меня претензий практически нет, еще дома начиталась лестных отзывов о «Де Бельжик», подготовила себя настолько хорошо, что даже была приятно удивлена номером. Кровать, стол, стул, арка-шкаф для одежды, прикроватные тумбы и сан. узел. Телевизор действительно некогда смотреть, но однажды включив его -нашла всего 5-7 работающих каналов, естественно местных, искала музыкальный, не нашла и обнаружила отсутствие пульта и регулятора громкости в принципе. Но даже тараканы в ванной и оставленном на столе в комнате круасане не помешают мне поставить этому 2-звездочному отелю оценку от «3+» до «4» баллов (мы ни на минуту не забывали, что выбрали 2**-отель и большего не ждали) и оценку «отвратительно, опасно, немыслимо, хуже не придумать» его хозяину-аднистратору-и я не удивлюсь если еще и повару Жаку. Вот так отдельно взятые личности могут «отобрать» наличие двух несчастных звезд у отеля.
Само собой КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ там никому никогда останавливаться.
Był y w dniach 19-26 sierpnia 2010 r.
Ocena - dwa, policz, co jeszcze moż na tam umieś cić , ż eby znalazł o się poniż ej cokoł u. Zacznijmy, przyjedziemy do De Belgique o 11-3.19. 08.2010 nasza grupa do rozliczenia - 5 pokoi, wszystkie rosyjskie. Jak zwykle godzina wymeldowania w hotelu to 12-00, jednak wszyscy poza mną byli już zał atwieni (nie dziwię się , zawsze mam najwię cej szczę ś cia). Administrator, on jest wł aś cicielem tego hotelu, myś leliś my, ż e Francuz, jak się okazał o Arab, wyjaś nił mi, ż e mó wią , ż e jeszcze nie jest 12-00 - czekaj. Ok, w porzą dku, spodziewam się . O administratorze: napisali na stronie - plują cy obraz Ole-Lukoye, sam Lukoye nie widział em, ale pomyś lał em też „jeden do jednego”. Nazwijmy go warunkowo „Jacques”, bo Monsieur się nie przedstawił , nie był o odznaki, ale tak naprawdę nie chciał . Dla mojej dziewczyny spowodował skojarzenie z osobą molestują cą dzieci. Podł y typ, chudy, mał y, ł ysy, ale to ja, dla kompletnoś ci, do tej chwili nie był o na niego ż adnych skarg. Poszedł em na gó rę do mojego przyjaciela, zostawił em walizkę , tam iz powrotem już.12-00. Wspaniale.
Schodzimy na dó ł , okreś lamy czy pokó j jest gotowy, nie, nie gotowy. Troskliwy Jacques wrę czył nam mapy metra, pogoda jest cudowna, wyjś cie jest w tamtym kierunku, cieszcie się , chodź cie i tam pokó j bę dzie gotowy. Podzię kowaliś my, ale najpierw numer, potem pó jdziemy na spacer. Siedzimy w „sali”, czekają c, cudownie pachnie: coś pomię dzy omletem a, przepraszam, moczem. Jest nas troje: ja, koleż anka i jej 8-letnia có rka. Dziecko jest zmę czone, gł odne, zaczyna ję czeć , kiedy, kiedy. Sami jesteś my już bliscy przygnę bienia, a nasz Jacques nie swę dzi. Siedzi sam w sobie, pilnuje swoich spraw, ż yczliwie rozmawia z kimś o pogodzie, chodzi tam iz powrotem, nie zwraca na nas uwagi, nic nie wskazuje na to, ż e mó j numer jest przygotowywany. Jedyna sł uż ą ca też jest gdzieś w pobliż u, czyli nic się tam nie dzieje. Godzina 12-30, pró ba spojrzenia Jacquesowi w oczy nie powiodł a się , aluzja nie zniknę ł a, postanowił em podejś ć i zapytać jeszcze raz, pamię tajcie, niezwykle grzecznie: „Przepraszam, kiedy nasz numer bę dzie gotowy? ”.
Tu zaczyna się nasza epopeja. Sł odki, mił y, skromny Jacques w sekundę zamienił się w potwora, mał e oczka raka prawie wyskoczył y ze swoich pomarszczonych orbit, jego twarz wykrzywił a się , gdy zaczą ł krzyczeć , ś lina w ró ż nych kierunkach. Udał o nam się uchwycić takie znaczenie: gdzie to był o widziane, ż eby jacyś turyś ci odważ yli się go pospieszyć , sam Jacques, dopiero w poł owie pierwszego dnia, a oni, widzicie, już chcą wejś ć do pokoju. Nadeszł a moja kolej, aby się wydostać . Mó j angielski jest już gorszy niż wcześ niej, ale Jacques rozumiał punkt po punkcie. Po pierwsze, jakiego rodzaju Jacques na nas krzyczysz, my powinniś my krzyczeć na Ciebie, hotel zarezerwowaliś my z miesię cznym wyprzedzeniem, pokó j moż na był o przygotować wcześ niej. Po drugie jesteś my zmę czeni drogą , moż na się spodziewać lope. Po trzecie, gdzie jest twoja księ ga skarg. Po czwarte, na każ dej stronie napiszę recenzję o niesamowitej goś cinnoś ci Twojego hotelu. Psychol w koń cu stracił panowanie nad sobą , wł aś nie tam znalazł jednak klucze do jakiegoś pokoju i grzecznie nimi rzucił we mnie w ten sposó b.
Wchodzę do pokoju, za mną gę siego, zszokowana tym, co zobaczył i usł yszał , sł uż ą ca, nasz mił y administrator i przyjaciel z dzieckiem. Scena prawie cicha, wszyscy czekają na moją reakcję z proponowanych komnat. Ja natomiast rozglą dam się , bo czekam na brudną sztuczkę (martwy szczur, trzy nogi przy ł ó ż ku, zamurowane okno, ciekną ca toaleta itp. ), ale nic nie znajduję podejrzany. Wszystkie są usuwane. Scena druga. Pod wraż eniem postanawiam zadzwonić do naszego touroperatora. Naiwny. Przewó d telefoniczny został przecię ty. Idę do koleż anki, ale też nie mogł em się przedostać . Schodzę do kolegi, pytam jak dzwonić na lokalne numery, pró buje przeprosić , ignoruję . Mó wi, ż e masz przy sobie telefony komó rkowe, prawdopodobnie dzwoń z nich. Tak, szał u. Kró tko mó wią c, na tym wszystko się skoń czył o. Nie zdecydowaliś my się na zmianę hotelu, nie zdecydowaliś my się dalej pró bować czegoś napompować , bo finanse są ograniczone, ale nie chcieliś my marnować na to kolejnego dnia. Mieszkaliś my w tej bajce przez 7 dni.
Od razu zdecydowaliś my, ż e nie pó jdziemy na nasze „kontynentalne ś niadanie” z powodu naszego obrzydzenia i przyjemnych zapachó w wokó ł . Zawsze zamykał em walizkę , chowają c tam szczoteczkę do zę bó w i otwartą wodę , boją c się , ż e moż e zrobić coś strasznego lub podł ego z moimi rzeczami. Ten hotel wymaga zwrotu kluczy za każ dym razem, gdy wyjeż dż asz. I za każ dym razem, już zabierają c klucz, ró wnież rzucał nim w nas lub w naszą stronę , nie witają c się wcale i nawet nie patrzył w naszą stronę . Chociaż do tego czasu byliś my już przyzwyczajeni do tego, ż e wszyscy zawsze wszę dzie się uś miechają (bonjour, aurevoir itp. ), nawet w sex shopach, nie myś l, po prostu czę sto przechodziliś my obok.
Scena 3: Poż egnanie. Wychodzę z pokoju, dokł adnie o 12-00 cią gnę walizkę z 3 pię tra, na 2 pię trze nasz Jacques po prostu leci na mnie jak latawiec, wycią ga mi walizkę z rą k, znowu krzyczy jak cię cie.
Z jednej strony wydaje się , ż e rozwś ciecza go to, ż e sam dź wigam swoje brzemię , jak dż entelmen, jak mogł em tego wcześ niej nie widzieć ! Z drugiej strony znowu sł yszę jakieś przekleń stwa skierowane do nas iw czystym rosyjskim sł owa „już dwanaś cie”. O 12-05 wszyscy jesteś my na dole, chciał em wyjś ć o 12-30, oczywiś cie na zł oś ć , ale cholera się nie udał o. Pytam koleż ankę gdzie moż emy zostawić walizki, nasz bus na lotnisko bę dzie pod hotelem za 3 godziny. On: „Wiedz, wyjdź , dwunastu”. I coś innego w tym samym sensie, jak teraz cię ponaglam, wynoś się . Przepraszam, to standardowa usł uga w każ dym hotelu, zostawiam walizki, chodzę i wymeldowuję się . „Nieee, oto walizki, za drzwiami, wynoś się ”. Kolejna fala zł oś ci, od razu dodzwoniliś my się z komó rki do naszego touroperatora, są w szoku, obiecują wszystko zał atwić . Byliś my pewni, ż e gdyby był z nami jakiś mę ż czyzna, nie wydał by dź wię ku, ale wtedy postanowił pomś cić wszystkie swoje pretensje do pł ci ż eń skiej.
Jacques podnosi sł uchawkę , dł ugo rozmawia, przechodzą c od uprzejmego tonu do znanych już okrzykó w i ż yczeń , zł apaliś my znane nam już francuskie sł owa w tł umaczeniu „gó wno” i „bę karty” i rozł ą czamy się . Oszoł omiona dziewczyna z biura podró ż y oddzwania do nas, mó wi, co mu zrobił eś , generalnie jest u nas nieadekwatny, na ogó ł bał a się tam zostać . Mó wię jej, ż e tak naprawdę ż yliś my tak 7 dni, a raczej przeż yliś my. Mó wi, jedź na lotnisko. Byliś my zdenerwowani, bo przez te 3 godziny chcieliś my kupić pamią tki, a naszego bagaż u po prostu nie dał o się unieś ć . Potem oddzwania, mó wi idź do pobliskiego hotelu, zostaw tam rzeczy, zgodził a się . Dzię ki, wł aś nie to zrobili. Muszę powiedzieć , ż e administrator w nowym hotelu, coś w rodzaju 3 gwiazdki „Arena Opera”, był bardzo mił y i wcale nie był zaskoczony zachowaniem naszego Jacquesa, już o nim sł yszał . Lubię to.
Tak, obok nas był też.2 ** hotel Blanche, w któ rym pierwotnie chcieli nas zameldować , ale dziewczyna z biura podró ż y nie radził a zostawiać tam rzeczy, bo tam też jest dziwny administrator. Có ż , powiedzieć „dziwne” o naszym, to nic nie mó wić.
W recenzjach tego hotelu nie był o ani sł owa o chamstwie, tylko o stanie pokoi i ich obsł udze. Wyglą da na to, ż e tylko nam się poszczę ś cił o.
Wł aś ciwie nie mam praktycznie ż adnych skarg na sam hotel, nawet w domu czytał em pochlebne recenzje o De Belgique, przygotował em się tak dobrze, ż e był em nawet mile zaskoczony pokojem. Ł ó ż ko, stó ł , krzesł o, ł uk szafy, szafki nocne i ł azienka. wę zeł . Naprawdę nie ma czasu na oglą danie telewizji, ale po wł ą czeniu znalazł em tylko 5-7 dział ają cych kanał ó w, oczywiś cie lokalnych, szukał em muzyki, nie znalazł em i stwierdził em, ż e nie ma pilota i gł oś noś ci kontroli w zasadzie.
Ale nawet karaluchy w ł azience i rogalik pozostawiony na stole w pokoju nie przeszkodzą mi w ocenie tego 2-gwiazdkowego hotelu od 3+ do 4 punktó w (nigdy nie zapomnieliś my, ż e wybraliś my hotel 2** i nic wię cej nie czekaliś my) oraz ocena „obrzydliwe, niebezpieczne, nie do pomyś lenia, gorsze niż myś lisz” dla wł aś ciciela-administratora i nie zdziwił bym się , gdyby ró wnież szefowi kuchni Jacquesowi. W ten sposó b poszczegó lne osoby mogą „odebrać ” z hotelu obecnoś ć dwó ch nieszczę snych gwiazd.
Nie trzeba dodawać , ż e MOCNO NIE POLECAM nikomu tam zostać .