Bardzo zniszczony hotel!

Pisemny: 27 lipiec 2012
Czas podróży: 4 — 7 lipiec 2012
Komu autor poleca hotel?: Na wypoczynek z przyjaciółmi, dla młodzieży
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 8.0
Usługa: 5.0
Czystość: 7.0
Odżywianie: 3.0
Infrastruktura: 6.0
Moja rodzina i ja jesteś my stał ymi klientami hotelu MERESUU, odwiedzaliś my ten hotel kilka razy w roku.
Niestety muszę zwró cić uwagę wszystkich na oczywiste pogorszenie jakoś ci i obsł ugi w hotelu.
Bardzo mocno, moim zdaniem, po prostu niedopuszczalne, pogorszył a się jakoś ć jedzenia w restauracji. Szczegó lnie ś niadania!
Przez pierwsze pó ł tora roku kuchnia i obsł uga był y dobre. ALE NIE TERAZ!
Pokó j dwuosobowy w lipcu kosztuje 140 euro za noc, wcale nie jest tani, a to oznacza pewną jakoś ć !
Hotel 4* nie ma prawa serwować tak tanich i kiepsko przygotowanych dań ś niadaniowych! Szary omlet, niejadalna owsianka, najtań sze kieł baski i bardzo wą tpliwe klopsiki rybne w majonezie. Tł um na kawę i herbatę...

Ró wnież podczas naszej ostatniej wizyty z hotelu spotkał a się cał a seria niemił ych niespodzianek:
Zameldowaliś my się w hotelu okoł o 20:30. Po otrzymaniu kluczy w recepcji zapytaliś my o godzinę otwarcia restauracji. Powiedziano nam, ż e do 23:00. Jesteś my wytrawnymi podró ż nikami, dlatego wyjaś nił em do jakiego czasu przyjmowane są zamó wienia? Otrzymał em jasną i zrozumiał ą odpowiedź przed 22:30. W efekcie, gdy okoł o 22.10 zeszliś my z sali do restauracji, kelner radoś nie powiedział , ż e nie zjemy obiadu, bo kucharze już od pó ł godziny nie przyjmowali zamó wień . Poprosił em o ugotowanie nam przynajmniej czegoś szybkiego i prostego, na przykł ad sał atki, ale szefowie kuchni byli nieugię ci!
Wró ciliś my do recepcji i poprosiliś my o wezwanie taksó wki, abyś my mogli zjeś ć obiad gdzie indziej. Zostaliś my też "radoś nie" poinformowani, ż e nie mają taksó wki, ale moż e być za 1.5 godziny.
Zdają c sobie sprawę , ż e hotel najwyraź niej skazuje nas na gł ó d, mimo zł ej pogody zostaliś my zmuszeni do najbliż szej kawiarni. 20 minut spacerkiem, nie mniej. Wieczó r był bezczelnie zrujnowany i nikt nawet nie pomyś lał o przeprosinach!
Delikatnie mó wią c, nie jestem zadowolony z tej usł ugi.
Aqua centrum otwiera się o 08:00, ale ką piele w nim z jakiegoś powodu o 11:00, to samo z barem w Aquacentrum, do 11:00 nie moż na kupić wody, soku, lodó w dla dzieci . To jakoś dziwne! Jakby hotel nie potrzebował dodatkowych pienię dzy.
Mó j osobisty wniosek jest taki, ż e to już nie jest 4*! A kierownictwo hotelu wyraź nie nie jest profesjonalistą ! Szkoda. . . To był o dobre miejsce.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał