Проживал в отеле с 20 по 26 сентября 2026 года. Действительно, прекрасное расположение отеля, отличная работа рецепшн и консъержа, и хаузкипинг (уборка номеров) работают на достойном уровне. Плохая шумоизоляция - с улицы всё слышно как будто нет окон! НО РЕСТОРАН: завтрак должен начинаться в 07.30 утра, но в это время все столы и "раскладка" шведского стола ПУСТЫ: персонал является с улицы в 07.29-07.34, и, не вымыв руки и не поменяв уличные одежду и обувь на униформу, поправляя грязными руками волосы, - и, затем, этими же руками делают "раскладку" и выкладывают ложки, ножи и вилки для последующего использованияя клиентами отеля. На замечания - ХАМЯТ. Эгг- стейшн готовить блюда из яиц отвратительно, и за пять дней лишь ОДИН раз сотрудник был в униформе. И это - не единичный случай, а ЕЖЕДНЕВНО. Попытка донести жалобы до менеджмента отеля успехом не увенчалась - в 8.00 утра их ещё нет, а в 12-13.00 они изволят отдыхать за ланчем. И это отель уровня пять звёзд! Сотрудники и сотрудницы рецепшн обещали передать эту информацию менеджерам, но "воз и ныне там"!!!
Przebywał em w hotelu od 20 do 26 wrześ nia 2026 roku. Lokalizacja hotelu jest naprawdę doskonał a, personel recepcji i concierge są znakomici, a sprzą tanie pokoi jest na przyzwoitym poziomie. Izolacja akustyczna jest sł aba – sł ychać wszystko z ulicy, jakby nie był o okien! ALE RESTAURACJA: ś niadanie powinno zaczynać się o 7:30, ale o tej porze wszystkie stoliki i bufet są PUSTE: obsł uga przychodzi z ulicy mię dzy 7:29 a 7:34, nie myją c rą k ani nie przebierają c się z ubrań i butó w na uniformy, poprawiają c wł osy brudnymi rę kami – a nastę pnie tymi samymi rę kami „ukł adają ” i rozkł adają ł yż ki, noż e i widelce do pó ź niejszego uż ytku dla goś ci hotelowych. Kiedy narzekam, są NIEGRZECZNI. Egg Station gotuje jajka obrzydliwie, a w cią gu pię ciu dni pracownik był w uniformie tylko RAZ. I to nie jest odosobniony przypadek, to CODZIENNE zjawisko. Pró by zł oż enia skarg do kierownictwa hotelu nie przyniosł y rezultatu – o 8:00 nadal ich nie ma, a o 12:00 nadal jedzą lunch. A to przecież pię ciogwiazdkowy hotel! Personel i recepcjoniś ci obiecali przekazać tę informację kierownikom, ale „nic się nie zmienił o! ”.