Dziękuję za profesjonalizm i szybką pomoc.

Lecieliśmy z Charkowa 3 lutego 2019 roku z rodziną do Mediolanu, a raczej musieliśmy lecieć. Od kilku dni w Charkowie panuje straszna mgła, nasz samolot, podobnie jak wszyscy, po prostu nie przyleciał tego dnia, a zatem wszystkie loty zostały odwołane. Byli ludzie, którzy nie mogli latać przez kilka dni!!! Po prostu nie da się opisać, co działo się tego dnia na lotnisku: setki osób, które nie odleciały i oczywiście zirytowane i zdenerwowane, ludzie próbują coś zrobić i coś naprawić, ... ogromne kolejki i kilka absolutnie „amebopodobni” pracownicy linii lotniczych, nauczeni nie reagować na nic! Uratowali nas chłopaki z La Dolce Vita! Anton znalazł nam tego dnia alternatywną opcję lotu i nalegał, abyśmy pojechali do Kijowa (gdybyśmy go nie posłuchali, nie wyjechalibyśmy następnego dnia !!!), Marianna skontaktowała się z hotelem i zorganizowała późny transfer ... (i to pomimo tego, że była niedziela i jak się później dowiedzieliśmy, tego dnia były jej urodziny). W efekcie jesteśmy absolutnie „martwi”, ale absolutnie szczęśliwi, byliśmy w hotelu w nocy, a rano, jak pierwotnie planowano, pojechaliśmy na narty!!!

Już podziękowałam osobiście, a teraz piszę, że będę nadal korzystać z Twoich usług i polecać Cię znajomym!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …