Полное безразличие и враньё

1. Когда покупал тур, сказали что можно слать быстрый ПЦР-тест в аэропорту за 4 часа до вылета. Неприятным и дорогим сюрпризом было то, что таких тестов там нет и мне пришлось лететь через 2 дня за свой счёт. (Билет 8 т.р. и 2 дня проживания не собираются восстанавливать).

2. Когда рассказал о проблеме на общий номер, сказали что позвонит личный менеджер и поможет решить проблему. Дорогой менеджер так и не позвонил, соответствуя уровню сервиса.

3. По приезду пришлось ждать 8 часов до того, как я был в отеле. Сначала обещали быстро доставить на автобусе, который едет всего в 3 отеля, но потом оказалось что водитель ехать он туда не хочет. Так что добро пожаловать в Турцию. Кстати, вопрос про доступ к интернету помогли решить. Всего 3,5 тысячи рублей и у вас есть 10гб турецкой связи.

4. В отеле ждал номера больше часа. Наверное, это не претензия к туроператору, но после 12 часов дороги и обмана по поводу ПЦР от TUI ожидалось большее.

5. На пляже своровали деньги и на ресепшене предложили обратиться в представителю TUI, тк он занимается такими кейсами с клиентами.

Турагент (Azad) призывнее сказал, что сегодня он больше не работает. Возможно, завтра после 13 позвонит, если будет работать. Не нравится - звони жандармам сам. Ну ок.

Господам из TUI лучи любви. Куплен дорогой тур на 12 дней, а из-за вас я уже потерял 20+тыс рублей и в ситуации с воровством я вам не интересен.

Желаю вам всяческих финансовых успехов. Такого обмана еще не видел. Позор.

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …