Recenzja biura podróży TPG Туроператор (Kijów)

Oszuści.

Autor:
Data zakupu usługi: 04 czerwiec 2017
Pisemny: 10 lipiec 2017
1.0
Biuro podróży: TPG Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Operator TPG w ogóle nie świadczy usługi, którą zamawiasz. Jako doświadczony podróżnik po raz pierwszy spotykam się z tak bezprecedensowym bezczelnym podejściem do swoich obowiązków. Po uzgodnieniu z przyjaciółmi i krewnymi z innych krajów wybraliśmy na wakacje hotel Papillon Belvil w Belek w Turcji. Kupiłem wycieczkę na Ukrainie od operatora TPG przy wczesnej rezerwacji i 4 marca 2017 r. I zapłaciłem za wycieczkę 3 miesiące przed rozpoczęciem wycieczki. Przed wyjazdem ponownie sprawdziłem status mojej aplikacji na stronie - wszystko jest w porządku. A rano w Antalyi powiedzieli mi, że wiozą mnie do innego hotelu w Belek, bo ten jest "na piechotę". W efekcie nasze dzieci nie odpoczywały razem, wszyscy moi znajomi osiedlili się w Papillon przez innych operatorów i tych, którzy wykupili wycieczkę 3 dni przed przyjazdem, a tylko moja rodzina nie znalazła miejsca. I przy rezerwacji. com Widziałem, że są miejsca. Najgorsze jest to, że codziennie przywozili ludzi od tego operatora, którzy wykupili wycieczki do innych hoteli. Wniosek: operator TPG sprzedaje Ruletkę i tylko wyśmiewa turystów, śmieje się: wybieraj, wybieraj, a pojedziesz tam, gdzie będzie miejsce. Tak odpowiedzieli na moje roszczenie „mamy prawo zmienić hotel na inny z tej kategorii”. Podkreślam: wycieczka została wykupiona na wczesną rezerwację, 3 miesiące przed wyjazdem i dzień przed potwierdzeniem wyjazdu.