Data zakupu usługi: 23 luty 2018 Pisemny: 30 kwiecień 2018
1.0
Biuro podróży: TPG Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур
Kupiliśmy wycieczkę 23 lutego do Turcji na miesiąc czerwiec. Nasi krewni z innego kraju również zarezerwowali ten sam hotel na te daty i kupili bilety. Planowaliśmy spędzić razem czas. Dzwonią do nas pod koniec kwietnia z podróży i powiedzieć, że touroperator TPG zmienia dla nas hotel.Bez względu na to, co zrobiliśmy, zapewniłem również rezerwację naszym bliskim, sam próbowałem skontaktować się z operatorem, ale nie chcą ze mną rozmawiać, tylko przez biuro podróży. Teraz staramy się zarezerwować miejsca dla bliskich w nowym hotelu.Ale ceny tam mocno wzrosły w porównaniu do lutego i gdzie jest teraz gwarancja, że dojedziemy do tego konkretnego hotelu.Sytuacja w domu bardzo zła, łzy i nerwów. A do długo oczekiwanego odpoczynku jest jeszcze cały miesiąc. Szkoda, że wcześniej nie czytałem recenzji. Ale kupuję wycieczkę po raz pierwszy i pomyślałem, że wtedy wpłaciliśmy pieniądze nie może być odmów. Okazuje się, że tego touroperatora nie stać na to. Naprawdę zależy mi na rozwiązaniu naszego problemu.