Obrzydliwe

Jeśli chcesz uniknąć kłopotów, przeczytaj to do końca, a jeśli zarezerwowałeś bilet u tego operatora, będziesz wiedział, czego się spodziewać. Latem 2017 wybierałem się z rodziną na wakacje do Turcji, znalazłem hotel i zarezerwowałem, pakiet zapewnił operator TPG, nie zawracałem sobie głowy wyborem touroperatora i okazało się, że być na próżno. Z ciekawości co to za firma, zacząłem czytać recenzje, no tak, jakby ocena nie była zła, opinie też są różne, rozczarowanie zaczęło się, gdy przeczytałem recenzje o linii lotniczej, z którą współpracuje TPG, przy rezerwacji trasy, wskazano na pokładzie Boeinga 737, ale w rzeczywistości lot odbył się na MD-80. Cóż, chcę od razu zapewnić, że linia lotnicza, w porównaniu do touroperatora, radzi sobie znacznie lepiej, choć stary park. Lot przebiegł bez zarzutu, samolot startuje płynnie, a także ląduje w ogóle, wielkie dzięki pilotom i stewardesom.

Po przybyciu do hotelu okazało się, że nie ma dla nas rezerwacji i po długich wyjaśnieniach przedstawiciel ze strony tureckiej zadzwonił do recepcji i powiedział, że po 12-godzinnej podróży przeprowadzimy się do innego hotelu. Generalnie wszystko było przesądzone i zatrzymaliśmy się w hotelu, w którym powinniśmy być. Reszta była po prostu cudowna, jak ktoś napisał w recenzjach, to nie jest zasługa operatora. Czas wyjeżdżać, o 00.00 przyjechał po nas autobus, ale zapomniałem powiedzieć, że odpoczywamy z dwiema rodzinami, a teraz drugiej rodzinie mówi się, że nie wyjeżdżają, a dzień wcześniej przyszedł faks z innymi nazwiskami i kiedy zaczęli się dowiadywać, rozwiązali ten problem, ten, który go wysłał, był zły, no i na recepcji administrator robił notatki ze zmianami, a ten problem rozwiązał administrator hotelu. Ogólnie wymyślili około 20 minut i jak się okazało, nadal nie rozumiem, jak pod numerem ich kuponu rejestrowano zupełnie inne nazwiska. Dzieje się tak pomimo tego, że przedstawiciele touroperatora, dostarczając do hoteli, surowo ostrzegali o obowiązkowej rejestracji u przewodnika i jeśli wyjdziecie na miasto, musicie zabrać ze sobą voucher. A pytanie brzmi, jeśli zatrzymałeś policję, co wtedy zrobić? Codziennie wychodziliśmy do miasta i podróżowaliśmy daleko od hotelu.

Cóż, to nie wszystko, po powrocie na lotnisko Krzywy Róg czekały na nas dwa autobusy i jak się okazało, zabrakło miejsc dla 11 osób, mimo że w samolocie było co najmniej 5 wolnych miejsc , wielu rozstało się na własną rękę. Generalnie organizacja pozostawia wiele do życzenia. W tamtym roku latałem z Join Upem, wszystko było w porządku, choć opinie o tym operatorze są znacznie gorsze niż o TPG. Ogólnie przeczytaj i wyciągnij odpowiednie wnioski, mogę śmiało powiedzieć, że już nie podróżuję z TPG !!!

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …