Отзыв о турфирме Pegas Touristik (Омск)

хорошая фирма, но работа гида в отеле не отлажена.

Автор:
Дата приобретения услуги: 23 марта 2018
Написано: 08 мая 2018
5.0
Турфирма: Pegas Touristik (Омск)
Вид услуги: пакетный тур

Доброго времени суток, расскажу о работе гида может это как то поможет в дальнейшем. Гида зовут Кизим. Во второй день мы пришли на встречу с гидом, все хорошо, но нам нужно было подойти и решить вопросы на ресепшене о чем мы забыли и на следующий день я написала смс ему. Кизим ответил, что его перебросили в другой отель и завтра от фирмы будет Фируза на ресепшене в 13.00. Мы пришли в 12.50 и ждали до 13.30 она так и не пришла. На ресепшене у нас спросили кого мы ждём мы сказали, что гида. Вместе с работником ресепшена распросили про гида, но ее так и не было. Потом мы вернулись в номер и ждали может позвонят. Фируза позвонила в14.43 и даже не извенилась, сказала, что она была на ресепшене))) вот так работают гиды в Пегасе. Теперь мне понятно почему многие не ходят на встречу с гидом, потому что помощи от них не дождешься.