Recenzja biura podróży (Petersburg)

Ryzykujesz nigdzie!

Autor:
Data zakupu usługi: 29 grudzień 2012
Pisemny: 07 styczeń 2013
1.0
Biuro podróży: (Petersburg)
Typ usługi: другие услуги

Zgadzam się całkowicie - oszuści, włamywacze. My z tą niedoszłą firmą pojechaliśmy do Helsinek iz powrotem na święta Nowego Roku. Faceci oczywiście nie wiedzą, czym jest usługa: traktują klientów tylko jako sposób na zarabianie pieniędzy. Kupując bilety na stronie, wybierasz miejsca według schematu minibusa (przeznaczonego dla 20 osób), a na koniec jedziesz dużym turystycznym Volvo.

Dodatkowo godzina wyjazdu z Petersburga została przesunięta o godzinę wcześniej - nie pytali, czy nam to odpowiada, czy nie. Właśnie zgłosiłem tę zmianę. Ale zastanawiam się, czy mój telefon był poza zasięgiem (co równie dobrze mogłoby być, bo byliśmy w drodze - jechaliśmy do Petersburga z Moskwy), jak zapewniliby nam płatną usługę? Obawiam się, że nie.

W drodze powrotnej – z Helsinek do Petersburga – przewodniczka Anna (zupełnie niekompetentna! No właśnie cuda nieprofesjonalizmu!) zrzuciła nas z foteli przy lądowaniu, mówiąc, że są zarezerwowane dla grupy z lotniska i trzeba szukać na inne miejsca w autobusie.

Muszę powiedzieć, że do tego czasu zostały tylko pojedyncze miejsca (a było nas dwóch i chcieliśmy posiedzieć razem). Na pytanie, dlaczego ludzie z lotniska nie mogliby usiąść osobno, dlaczego to my musimy usiąść, przewodniczka Anna nie mogła jednoznacznie odpowiedzieć - po prostu nalegała, abyśmy zrobili miejsce. Wciąż nie rozumiałem, dlaczego rezerwacja grupy z lotniska okazała się dla mnie priorytetem - mimo że zarezerwowałem i kupiłem bilety z powrotem w połowie listopada (i z miejscami! I były wskazane na paragonie - choć w minibusie)!

Więc chodźmy. Noc. Przez większość czasu kierowca mówi głośno o tym, jak mentalność rosyjska różni się od europejskiej, oczywiście nie na korzyść tej pierwszej. Mówi paskudne rzeczy o Rosjanach, a przewodniczka Anna z dźwięcznym śmiechem wpada do całego salonu. W tym samym czasie gra radio - nie zasypialiśmy w nocy. :(

Ale! Najgorsze jest to, że kierowca się śpieszył.

Namawiał ludzi, którzy wychodzili w potrzebie na rzadkich przystankach. Od samego początku podróży mówił wszystkim pasażerom: „Przyjedziecie i prześpicie się, a ja wrócę do lotu, więc zróbmy wszystko szybciej, nie zwlekajcie”. Ciągle mamrotał, żeby szybciej wrócić do salonu, w pośpiechu - jak uczniowie spóźniający się z przerwy na zajęcia. Bardzo mnie zaskoczyła taka pozycja w stosunku do klientów: najważniejsze, żeby kupić u nas bilet, a potem milczeć, uzbroić się w cierpliwość i upewnić się, że czujemy się dobrze, za własne pieniądze. :)

Bezcłowy przejechaliśmy obok - kierowca się spieszył! Nie zapytano nas nawet, czy musimy tam jechać, czy nie, ale tak naprawdę spodziewaliśmy się, że tam pojedziemy. Bardzo rozczarowany!

Podczas jazdy w kabinie było bardzo gorąco. Wysoko! Sauna fińska nerwowo pali na uboczu. Ubrania, włosy - wszystko było mokre, nawet wyżyma. Czasami klimatyzatory włączały się z dużą mocą.

W tamtym czasie świeże powietrze odbierano jako zbawczy chłód, ale pod koniec podróży dało się odczuć ten kontrast ciepłego i zimnego powietrza: zatkano mi nos, przez co się przeziębiłem. To bardzo rozczarowujące spędzić resztę wakacji z temperaturą ...

Więc w końcu dotarliśmy. Tak się spieszyliśmy, nie zatrzymując się nigdzie i po raz kolejny bez wychodzenia na siusiu, że dotarliśmy o 5-15 rano (!!!) do Petersburga. Pospieszyliśmy w 7 godzin, biorąc pod uwagę granicę. Podekscytowani, zaparowani w autobusie, czekaliśmy pół godziny na otwarcie stacji metra na ulicy. To oczywiście nie wpłynęło słabo na moją chorobę.

Coś takiego. Nie mogę powiedzieć wystarczająco dobrych rzeczy o tym biurze. Mam nadzieję, że moja recenzja pomoże komuś w dokonaniu właściwego wyboru przewoźnika - na szczęście tak jest.