Świetna firma turystyczna, świetna obsługa klienta?

1. Po otrzymaniu listu od Leonida zdałem sobie sprawę, że oto jest - biuro podróży, z którym chcę współpracować. Te setki telefonów w ciągu pół godziny od różnych operatorów tylko mnie zdenerwowały i wywołały nutkę oburzenia. Po przeczytaniu listu wszystko stało się jasne i nie było pytań o szukanie kolejnego operatora. W liście Leonid wszystko dokładnie opisał ze szczegółami. 2. Po przybyciu do biura zostałam mile przywitana uśmiechem, szczerą radością i życzliwością. Omówiliśmy wszystkie niuanse, podpisaliśmy umowę. Przy wszelkich pytaniach, zmianach dzwoniliśmy i rozmawialiśmy. Wszystko rozwiązali natychmiast i szybko. Kiedy mieliśmy problem z paszą, rozwiązaliśmy go w ciągu jednego dnia, zmieniliśmy trasę. Szybko zebraliśmy dokumenty i bez problemów ubiegaliśmy się o wizę. wynik - wiza w paszporcie i wycieczka się odbyła. Wyjazd 2 - zrobiliśmy wszystko razem, Leonid jest bardzo dobrze zorientowany w tej dziedzinie, zna niuanse. Tak, zdarzały się momenty, kiedy oboje nie wiedzieliśmy „co dalej” i po krótkim czasie znaleźliśmy rozwiązanie wszystkich problemów. Efektem jest wiza, wyjazd, morze wrażeń. 3. Czy poleciłbym biuro podróży? - Czy masz jakieś inne pytania? Oczywiście, że tak! Oczywiście doradzę, a już radzę skontaktować się z tą agencją. Tak wspaniałej postawy, empatii dla swoich turystów nie znajdziesz nigdzie indziej. Gorąco polecam kontakt z "Agencją TPG"

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …