Podano nieprawidłowe informacje o hotelu?

Miasto Dniepr. Koralowa podróż do Most City.

Kierownik Anastasia Nagornaya podała nieprawidłowe informacje o hotelu. Uzgodniono, że hotel posiada własną plażę z bezpłatnymi leżakami i parasolami, ręczniki na plażę będą wydawane.

Dla nas był to decydujący czynnik przy wyborze hotelu.

Ale po przyjeździe okazało się, że nic z tego nie ma.

Uzgodniono również, że w pokoju znajdą się kosmetyki – żel pod prysznic, szampon i mydło w płynie. Tak też się nie stało.

Podeszli do recepcji - powiedzieli, że tego nie mają i nigdy tego nie mieli.

Nastrój był bardzo zepsuty. Koszty te nie zostały uwzględnione.

W Turcji musiałam kupić ręcznik, żel i szampon, chodzić na płatne plaże. Kupiliśmy też parasol - na plażę miejską.

Zamiast odpoczynku zajęliśmy się rozwiązywaniem tych problemów.

Menedżer w podróży w ogóle nie kontaktował się z przedstawicielem hotelu.

Nie będziemy ponownie korzystać z tego biura podróży. Zostawił bardzo złe wrażenie.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …