Avaz i Elnur z hotelu Ulusoy hańbią firmę i hotel Ulusoy w Kemer

Uważaj na przewodniki hotelowe Coral Traval Avaz i Elnur, które znajdują się na terenie hotelu Ulusoy! Sprzedają fałszywe wycieczki, które nie są prawdziwe. Na przykład sprzedali nam wycieczkę na jachcie Malediwy o 15:30 i powiedzieli, że program trwał do 21:00 z wizytą na Turtle Island i wodospadem. Wieczorem przed wycieczką godzina została zmieniona na 16:50. To kategorycznie nam nie odpowiadało, ponieważ jechaliśmy z babciami i 4-letnim dzieckiem. Na naszą prośbę o zmianę wycieczki lub zwrot pieniędzy (a bilet stwierdza, że ​​w przypadku odmowy zwracają 80% kosztów), niegrzecznie odmówili. Mimo wszystko wybraliśmy się na tę wycieczkę i byliśmy strasznie zaskoczeni, że w rzeczywistości jest to nocna dyskoteka z programem 18+, bez zwiedzania wyspy i wodospadu. Wypłynęliśmy z portu o 18:20, słońce zaszło szybko, udało nam się zobaczyć tylko zachód słońca i wieczorne miasto. Wróciliśmy do domu o 23:40. Dziecko się boi, wszyscy są w szoku po tym, co się dzieje. Drugiego dnia poszliśmy o wszystkim opowiedzieć przewodnikom Yelnur i Avaz, powiedzieliśmy, że będziemy ich narzekać na oszustwo, którego nawet nie chcieli słuchać, wykopali nas, straszyli żandarmami, powiedzieli, że nie wiedzieć, z kim się kontaktowaliśmy. Nawet nie przeprosili. Takie przewodniki psują reputację hotelu i Coral Traval. Napisaliśmy oficjalną skargę do działu relacji z gośćmi, mamy nadzieję na jej rozpatrzenie i podjęcie działań przeciwko pozbawionym skrupułów oszustom.

Chociaż sam hotel jest bardzo dobry. Szalenie pięknie, wszystko w otoczeniu zieleni, piękna, ciekawa, niepowtarzalna architektura. Każde miejsce na dużym terenie hotelu stanowi doskonałe tło do zdjęcia. Morze jest czyste, przejrzyste, ciepłe. Jedzenie w restauracji jest przepyszne, wybór jest ogromny. Personel jest przyjazny. Wieczorne pokazy są spektakularne. Wszystko w porządku.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …