Prawie zrujnowałem moje wakacje

Sam wybrałem wycieczkę na stronie. Zarezerwowane i nieodebrane online. Jedyne pytanie do biura podróży dotyczyło zaświadczeń o krukowicach. Czy ukraińskie świadectwo szczepień wystarczy na wjazd do kraju i czy inni turyści mieli problemy z wjazdem. Powiedziano mi "och, nie wiemy". W rezultacie zrobili test na reasekurację, ale okazało się, że certyfikat wystarczy.

Zarezerwowałem wszystko z ponad miesięcznym wyprzedzeniem, a kilka dni przed wyjazdem zadzwonili do mnie z agencji i powiedzieli, że ze względu na złe opinie turystów o naszym hotelu nie możemy tam pojechać. Zaproponowali zastąpienie jakiegoś 4-gwiazdkowego hotelu, a następnie 3-gwiazdkowego hotelu w ogóle. Już myśleliśmy o wzięciu pieniędzy i wykupieniu wycieczki od innej firmy, a potem znaleźliśmy normalnego zastępcę.

Potem przyszła kolejna wiadomość, że trzeba samemu odprawić się na lot, ale okazało się, że tak nie jest i nie było jasne, dlaczego ta wiadomość w ogóle była.

Ogólnie wrażenie było bardzo złe, bardzo nieprofesjonalne podejście. Prawie zrujnowaliśmy nasze wakacje i nas zdenerwowało?

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …