Однозначно в черный список.

Однозначно в черный список.

Отдыхали во Вьетнаме с 26.04-7.05 2012г от туристической фирмы «Азбука трэвел», данная фирма размещает купоны со скидками на Биглионе по разным направлениям.

- вместо встречающего русскоговорящего гида был вьетнамский шофер, который был не в состоянии собрать группу в аэропорту ( пришлось делать это самим)

-вьетнамский представитель Наташа, которого мы не видели вообще, по телефону, с первого дня пребывания предложила решать наш вопрос оплаты и отдыха самим, ссылаясь на неоплату тура российской стороной.

-при посещении г. Хошимин ( по программе 2 дня) сроки были изменены на три дня, 29 апреля не были забронированы и оплачены гостиницы в г. Хошемин, в результате оказались на улице в 1 ночи и без знания вьетнамского языка, были вынуждены ездить на такси по городу и искать себе жилье

- Обратный трансфер на курорт Муйне и экскурсия в дельту в Меконг оплачены не были. Пришлось заказывать и оплачивать экскурсию и трансфер самим.

-до истечения срока пребывания не были оплачены гостиницы, мы не могли получить свои паспорта до выезда.

-перед вылетом были поставлены перед фактом, что трасфера до аэропорта нет, заказывали его и оплачивали сами.

Нами было написано заявление в консульство, по прибытии в СПб написали претензию в саму фирму, но свои деньги получить назад так и не можем, будем судиться.

Комментарии (6) оставить комментарий

6 комментариев

Показать другие комментарии …