Autor:
Data zakupu usługi: 20 listopad 2017 Pisemny: 16 styczeń 2018 |
|
Biuro podróży: AquaTravel (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
To nie pierwszy raz, kiedy podróżuję z AquaTravel, ale nadal nie mogę przestać podziwiać ich obsługi i wsparcia w podróży. Tym razem pojechałem do Sharm El Sheikh. Wycieczka przez 2 tygodnie. Eugene jak zawsze bardzo szybko znalazł odpowiedni hotel w zatoce, bardzo szybko zgodził się na wszystko (od momentu zgłoszenia się około 18 do momentu potwierdzenia o 10 rano, jak rozumiesz, minął minimalny czas ). Dzięki jego uwagom, gdy zapłaciłem za pokój standardowy z widokiem na ogród, po przyjeździe otrzymałem pokój z przepięknym widokiem na morze w idealnej lokalizacji w samym środku hotelu: 5 minut do morza i 5 minut do główny budynek. I to bez dodatkowych opłat w hotelu.
W czasie wakacji plany się zmieniły, postanowiłem opuścić hotel wcześniej niż umówiony termin i opłacony czas pobytu. I znowu Eugene - ogromne DZIĘKUJĘ dla niego! - zorganizował częściowy zwrot wpłaconej wcześniej kwoty (co z tego co wiem jest rzadkością w takich sytuacjach).
Generalnie jestem zadowolona z obsługi firmy jak słoń i nie zamieniłabym mojego ukochanego AquaTravel na nikogo!