Отзыв о турфирме Anex Tour (Москва)

С Анекс Тур больше НИКОГДА!

Автор:
Дата приобретения услуги: 04 июля 2012
Написано: 18 июля 2012
1.0
Турфирма: Anex Tour (Москва)
Вид услуги: пакетный тур

Что ж, друзья, начитавшись крайне отрицательных отзывов в интернете про данного туроператора, и решив для себя, что это проделки конкурентов, я ехала в отпуск с твёрдым намерением по приезду написать свой, однозначно положительный и яркий отзыв о туроператоре Анекс тур. Но, не тут то было!!! Мои благие намерения разбились вдребезги практически сразу, ещё до выезда в отпуск!!! Из за махинаций работников Анекс Тура с датами прилёта-отлёта и наглой экономии на заселении, я потеряла реально 2 дня оплаченного отпуска! Уже с самого начала, при получении ваучера непосредственно перед вылетом я испытала первое разочарование, так как бронировала в отеле номер класса премиум (и оплачивала по соответствующей цене), а в ваучере оказался указанным стандартный номер. (???!!!) Времени на разборки не оставалось, и я вынуджена была улететь в отпуск с тем, что дали. Но и улететь нормально тоже не удалось!!! Вместо заявленного в электронном билете времени 16-30, наш самолёт задержали на 3(!!!) часа, и получилось так, что по прилёту в номер отеля нас заселили не 4-го июля, как должно было быть (и, кстати говоря, за 4-е было оплачено как за полный день проживания), а в ночь на 5-е. Это я тоже стойко проглотила и стала наслаждаться отпуском на полную катушку. Всё было замечательно и гладко вплоть до предпоследнего вечера... Придя на встречу с отельным гидом в 9 вечера накануне вылета домой, я получила очередную шокирующую новость. Оказывается, наш вылет домой, который должен был состояться на следующий день аж в 19-30, перенесли почти на сутки(!!!) раньше!!!!!!! Отельный гид заявил, что нам надо собираться, так как наш рейс с 19-30 14-го июля, перенесли на 6-30 утра того же 14-го июля, а из отеля нас вообще забирают и вывозят в аэропорт в 3-45 ночи, так как в аэропорту надо быть за три часа до вылета. На мой негодующий вопрос -почему нас хотят вывезти почти на сутки раньше, гид посоветовал по прилёту домой предъявить претензии авиакомпании (?!). Но причём здесь авиакомпания, если чартеры арендует туроператор?! В итоге, связавшись с компанией Анекс Тур, я потеряла в реальности 2 дня оплаченного отдыха, получила массу негативных эмоций, и абсолютно разочаровалась в этом туроператоре.

Резюме - С АНЕКС ТУРОМ НИКОГДА И НИКУДА НЕ ПОЕДУ!!!

P.S. СПРАВЕДЛИВОСТИ РАДИ, И НЕ СМОТРЯ НИ НА ЧТО, ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ГИДАМ АНЕКС ТУРА ЗА ИХ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ В СОПРОВОЖДЕНИИ НА ЭКСКУРСИЯХ, ВНИМАНИЕ И ОТЗЫВЧИВОСТЬ К ТУРИСТАМ И ИХ ПРОБЛЕМАМ. Всё таки отдельные люди в этой компании работают действительно с полной отдачей и с любовью относятся к своей работе. Большое спасибо отельному гиду Хоссаму в отеле Сигал. Он очень внимателен и лоялен со всеми туристами. Огромная благодарность гиду Мусаду, который сопровождал нас в поездке в Каир. Такой интересный и занимательный рассказчик! Весельчак и балагур, интересный и образованный собеседник. Благодаря этим ребятам, отпуск удался. Об отеле Сигал вообще только лучшие впечатления, которые я обязательно выложу в отдельном отзыве!