Recenzja biura podróży ANEX TOUR (Kijów)

Recenzja biura podróży ANEX TOUR M.VASYLKOVSKAYA

Autor:
Data zakupu usługi: 10 grudzień 2018
Pisemny: 24 grudzień 2018
6.0
Biuro podróży: ANEX TOUR (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур, отель

Jakość obsługi w agencji była taka sobie.. Podejście niezbyt dobre, dziewczyna w agencji nic specjalnego nie powiedziała.. Dobrze, że polecieliśmy już w Tropics i sam zadawałem mi pytania potrzebne. Gdybym ich sam nie pytał, nikt by mi nic nie powiedział, a informacja była ważna, trzeba było wcześniej wiedzieć, że tam wcześnie robi się ciemno, że nie ma dokąd iść, że żywe stworzenia są obecne, czyli komary, mrówki; nikt nie ostrzegał, że trzeba zabrać ze sobą trochę środków. Kierownik nie wiedział, że wszystkie pokoje w hotelu mają widok na morze. Nie powiedziała nic o znaku, z którym mielibyśmy się spotkać, podobnie o wizie. Mogło być bardziej obszerne, żeby opowiedzieć o wszystkim, ale nie było tak, jak chciałem. Generalnie nie podobało nam się podejście kierownika. Transfer był normalny, jedyne, że wszystko było bardzo długie, najpierw czekaliśmy na ludzi, bo ktoś zgubił walizki, potem nie mogli znaleźć turystów, więc jechaliśmy 4 godziny jakieś 100 km.