OPINIE O FIRMACH PODRÓŻY
NAJNOWSZE OPINIE O BIURACH PODRÓŻY
Kupiłem bilet z Kijowa do Batumi + ubezpieczenie na wypadek powrotu. Lot dwukrotnie odwołany z powodu kwarantanny. Poproszono o zwrot pieniędzy. 2 miesiące ta firma mocno mnie zamraża. Napisałem do nich kilka listów z prośbą o wsparcie i nic. Osobom chcącym kupić bilety w tej firmie radzę wyjaśnić procedurę zwrotu pieniędzy, jeśli. →
1. Ceny 2. Wybór obiektów noclegowych 3. Towarzyszący wycieczce 4. przygotowanie dokumentów do zwiedzania →
Korzystałem z usług tego biura podróży około 15 razy, ale tym razem lot został przesunięty 15 godzin później, w efekcie straciliśmy cały dzień →
Po raz pierwszy wybraliśmy się z tą firmą na weekendową wycieczkę "Zamek Radomysl - Kościoły Berdyczowa" w dniu 13.09.2020. Wybraliśmy tę firmę właśnie ze względu na trasę – od dawna chcieliśmy zobaczyć Kościół Karmelitów Bosych w Berdyczowie. Obsługa i informowanie turystów bardzo. →
Kierownik gospodarzy nigdy nie pojawił się w hotelu przez siedem dni, dopiero następnego dnia po przyjeździe oddzwonił do nas i na dzień przed wyjazdem napisał wiadomość o godzinie wyjazdu z hotelu. Jest w Dubaju i kategorycznie odmówił przyjazdu do nas. Chciał nam sprzedać wycieczkę do Dubaju za 900 $!!! W voucherze mieliśmy 7 nocy, w rzeczywistości okazało się, że jest to 5, według managerów Tui jest to tajemnica, hotel okazał się zapłacił 6 nocy, z czego jedna była wliczona w opłatę za wczesne zameldowanie . →
Po raz kolejny zarezerwowałem wycieczkę online przez MistoTravel. Tak jak poprzednio, jakość i szybkość obsługi jest doskonała. Wygodne wyszukiwanie wycieczek i nawigacja w witrynie. Popełniłem błąd w nazwisku podczas rezerwacji, pomyślałem, że będzie problematyczne, aby coś naprawić, napisałem na czacie wsparcia i natychmiast wszystko naprawili za mnie, bez żadnych pytań. →
Firma została wybrana losowo na podstawie naszej prośby: czas, cena, znany już hotel. To biuro podróży znalazło odpowiednią wycieczkę. Zadzwoniłem, przyjechałem, wydałem, opłaciłem i zacząłem czekać na podróż w czerwcu. Oczywiście nie pojechaliśmy w czerwcu, przenieśli to na 3 września. →
Wybrałem firmę przez przypadek, kierownik komunikował się bardzo uprzejmie, szybko znalazłem wycieczkę, o którą prosiłem i szybko wszystko załatwił. Doradzał we wszystkich sprawach, sprawdzał czas wyjazdu tam i z powrotem, przypominał o dokumentach itp., był zainteresowany jak wypocząć, czy wszystko jest w porządku. →
Kupiłem wycieczkę z trasy Anex w Konakli (niedaleko Alanyi) Xeno Eftalia Resort od 08.03.2020-08.09.2020. Po przybyciu do hotelu przedstawiciel firmy Anex zamiast wysłać nas na lunch (na obiad mieliśmy jeszcze czas, była 13:50, a obiad do 14:00), najpierw grał na czas, potem nas zabrał na "wycieczce" do centrum SPA. →
Wykupiliśmy wycieczkę u innego agenta, ale od przyjazdu do wyjazdu i w hotelu towarzyszyli nam przedstawiciele tej firmy. Wszystko jest w porządku, chłopaki są ogólnie świetni, ale dwa punkty trochę popsuły ogólny obraz. Wycieczka na Pomukal, kupiona u hotelowego przewodnika (czerwone spodnie - dwa razy ku :))). →