Data zakupu usługi: 20 lipiec 2015 Pisemny: 10 sierpień 2015
2.0
Biuro podróży: (Czelabińsk) Typ usługi: пакетный тур
kupiłem wycieczkę autobusową nad Morze Czarne. Autobus nie był zbyt wygodny, ale był znośny. Gorzej było, gdy zostaliśmy podwiezieni w zupełnie innym mieście niż planowaliśmy, bo w naszym hotelu NIE MA MIEJSC!!!(wykupiliśmy wycieczkę na półtora miesiąca). menedżerowie nie zadawali sobie trudu, aby nas o tym ostrzec, chociaż dwa razy dziennie dzwoniliśmy, aby wyjaśnić godzinę wyjazdu! Zakwaterowanie nie odpowiada uzgodnionym, a same pokoje pozostawiają wiele do życzenia.W drodze powrotnej ZAPOMNIAŁO nas być na liście (powinniśmy być w innym mieście!), no cóż, kierowca autobusu nie wyrzucaj nas z dziećmi i torbami na słońcu czekaj na następny autobus. Dyrektor firmy unika pytań, nie odpowiada, menedżerowie nie uważają za konieczne powiadamiania o godzinie wyjazdu. Jak tylko dasz tej firmie pieniądze, od razu o tobie zapomną !!! i na pytanie "jak to jest, że nie ma miejsc, w których rezerwowaliśmy i kupowaliśmy?
„Oni ci odpowiedzą”, ale czy nie jest to dla ciebie odpowiednie?!!