obrzydliwa organizacja transferu powrotnego, brak przewodnika i informacji o wyjeździe

W dniu 7 kwietnia 2014 roku miał odbyć się lot powrotny z Phuket do Moskwy, podczas gdy nie poinformowano nas o godzinie lotu powrotnego, godzinie transferu z hotelu. A telefon przewodnika, tak grzecznie przekazany przez przedstawicielkę biura podróży Melissa (zadzwoń w każdej chwili, na pewno ci pomoże) był wyłączony. Oczywiście po kilkunastu nieodebranych telefonach nikt do nas nie oddzwonił. Również na biletach elektronicznych wystawionych przez biuro podróży nie zgadzał się numer lotu powrotnego. W efekcie po nieprzespanej nocy i wielogodzinnych poszukiwaniach w Internecie udało nam się ustalić dokładną godzinę wylotu, ale dopiero o 4 rano, kiedy do wylotu pozostało 6 godzin. Jedyną kategorią osób, którym mogę polecić skorzystanie z usług tej firmy, są albo Twoi wrogowie, albo osoby, którym masz gwarancję, że będziesz chciał zrujnować im wakacje. Mam nadzieję, że ta recenzja przyda się wielu.

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …