Data zakupu usługi: 22 lipiec 2011 Pisemny: 09 wrzesień 2011
1.0
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур
Mój mąż i ja postanowiliśmy spędzić wakacje na wybrzeżu oceanu. Za radą przyjaciół zwrócili się do KHOPRICHKOVA VALENTINA ALEKSEEVNE, która rzekomo korzysta z jej usług od bardzo dawna i jest bardzo zadowolona. Zadzwoniłem i umówiłem się na spotkanie. Przez telefon obiecano nam zniżki jako „przez znajomych”. Dotarliśmy do „biura”, wybraliśmy wycieczkę, hotel, otrzymaliśmy obiecaną zniżkę, wpłaciliśmy zaliczkę. Następnego dnia KHOPRICHKOVA V.A. dzwoniła kilka razy i poprosiła o przyniesienie pozostałych pieniędzy, ponieważ musiała zapłacić za wycieczkę. Po 100% wpłacie zadzwoniliśmy i zapytaliśmy, jakiego mamy touroperatora, jaką linię lotniczą, do której KHOPRICHKOVA odpowiedziała: - Kocięta, nie martw się, wszystko z tobą w porządku, sam do ciebie zadzwonię i powiem kiedy przyjdź po wszystkie dokumenty. „Wycieczka” zapłaciła za miesiąc. Na 2 dni przed planowanym odlotem zadzwoniliśmy do KHOPRICHKOVA i umówiliśmy się na spotkanie w celu odebrania wszystkich dokumentów. Dotarliśmy do „biura” i dowiedzieliśmy się, że nie może odkupić naszej wycieczki.
Od nieco ponad miesiąca próbujemy odzyskać nasze pieniądze. Napisaliśmy oświadczenie na policję, przygotowujemy pozew w sądzie.