Data zakupu usługi: 23 marta 2018 Pisemny: 08 może 2018
5.0
Biuro podróży: (Omsk) Typ usługi: пакетный тур
Dzień dobry opowiem Wam o pracy przewodnika, może to jakoś pomoże w przyszłości. Przewodnik nazywa się Kizim. Drugiego dnia przyjechaliśmy na spotkanie z przewodnikiem, wszystko w porządku, ale musieliśmy wymyślić i rozwiązać problemy na recepcji, o których zapomnieliśmy, a następnego dnia napisałem do niego SMS-a. Kizim odpowiedział, że został przeniesiony do innego hotelu i jutro Firuza będzie w recepcji firmy o godzinie 13.00. Przyjechaliśmy o 12.50 i czekaliśmy do 13.30, ona nigdy nie przyszła. W recepcji zapytano nas na kogo czekamy, powiedzieliśmy, że przewodnik. Razem z recepcjonistką zapytaliśmy o przewodniczkę, ale jej tam nigdy nie było. Potem wróciliśmy do pokoju i czekaliśmy na telefon. Firuza zadzwoniła o 14.43 i nawet nie przeprosiła, powiedziała, że jest na recepcji))) tak działają przewodnicy w Pegazie. Teraz rozumiem, dlaczego wielu nie idzie na spotkanie z przewodnikiem, bo nie dostaniesz od nich pomocy.