firma, która stara się nie zasłużyć na zaufanie klienta, ale wyrwać i zarobić

Zdecydowaliśmy się na zakup wycieczki u tego operatora, w momencie zapytania o dostępność nasze biuro podróży podało koszt wycieczki, dokonało wstępnej rezerwacji, ale w momencie wpłaty i wpłaty pieniędzy na rachunek bieżący za tę wycieczkę , odbyła się promocja, a rabat wyniósł około 23 000 rubli. Wysłaliśmy reklamację, długo na nią nie odpowiadali, ale w końcu napisali do nas, że przepraszam. Nigdy nie wiadomo, jakie mamy promocje i kiedy… Zgodnie z regulaminem umowy, koszt wycieczki ustalany jest w momencie wpłaty, a wataha grup działała bardzo nietaktownie. W rezultacie poprosiliśmy przynajmniej o te pieniądze na poprawę kategorii pokoju w hotelu, ale powiedziano nam, że i bez nas jest wystarczająco dużo klientów. Cóż, jeśli za te pieniądze grupy Pak staną się bogatsze??? ale jestem pewien, że z takim nastawieniem będą mieli mniej klientów

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …