Data zakupu usługi: 19 lipiec 2011 Pisemny: 23 sierpień 2011
2.0
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур
Nie podobało mi się wszystko, od kłamstw przy zakupie wycieczki po arogancję i niegrzeczność przewodników.
Zaproponowali wycieczkę na 12 dni 11 nocy (wyjazd o 15.30 i powrót o 19.35). Zamówiliśmy, w efekcie otrzymaliśmy bilety na lotnisku z powrotem o 6.00 rano. W tym samym czasie wylecieli z Tunezji o 11, spędziwszy na lotnisku bez śniadania z 5-godzinnym opóźnieniem. W tym samym czasie przewodnicy, wiedząc o opóźnieniu, i tak przywieźli nas o 5 rano na lotnisko. Bez wyjaśnienia po prostu wysadzili nas przy wejściu na lotnisko i odeszli.
Przewodnicy są po prostu niegrzeczni. Nikt nie spotkał się w hotelu, wysadzili nas z autobusu na drodze, a potem mówią, że byli sami. W rezultacie zostaliśmy umieszczeni w pokoju bez wody z nie włączanym klimatyzatorem. Zamówiwszy wycieczkę u przewodnika, nie dotarliśmy na miejsce, bo przewodnik zapomniał ostrzec kierowcę, że należy odebrać ludzi z naszego hotelu. W rezultacie po przejściu 3 godzin bez śniadania sami znaleźli przewodnika przez telefon, który powiedział, że niestety zostaniemy bez wycieczki. Bez przeprosin i żalu. Dzięki Bogu dostali pieniądze z powrotem.
Ogólnie zorganizowali wakacje dla wszystkich 100 osób.
Generalnie nie potrzebujemy nikogo i nikogo tam. Mogę sobie wyobrazić, jak zachowywali się tak z Francuzami lub Niemcami, którzy płacą o rząd wielkości mniej za wycieczki (nauczyli się od turystów) !!!