Recenzja biura podróży (Moskwa)

Zrzuciłem autobus w nieznanym miejscu!

Autor:
Data zakupu usługi: 15 może 2013
Pisemny: 16 czerwiec 2013
2.0
Biuro podróży: (Moskwa)
Typ usługi: экскурсионный тур, авиаперелёт, оформление визы

Dzień dobry.

Wróciliśmy ze wspaniałej wycieczki krajoznawczej po Włoszech. http://www.pac.ru/component/option,com_tour/tour,304994/

Opis trasy dnia 7 mówi:

„Wsiadanie do autobusu z rzeczami, wyjazd do Wenecji (autobus do przystani Punta Sabbioni lub Tronchetto).

Następnie łodzią wzdłuż Kanału Giudecca lub Laguny do Placu św. Marka (przejazd łodzią nie jest wliczony w cenę, jest dodatkowo płatny)”

Poniżej, gdzie Dodatkowa opłata:

"Podróżuj po Wenecji łodzią po kanałach Giudecca lub Laguna do Piazza San Marco - 25E (w obie strony)"

Wiedziałem, że mini metro (People Mover) zostało otwarte w Wenecji kilka lat temu i chciałem specjalnie przyjechać nim do Wenecji. Moja dziewczyna i ja odmówiliśmy podróży łodzią do Wenecji. Eskorta bardzo natarczywie wyjaśniła wszystkim, że

„Wenecja to woda, spacerowanie jest nierealne i nie ma tam metra, a za łódkę w ogóle trzeba płacić”

Z wyjątkiem nas 2 wszyscy zapłacili.

W drodze do Wenecji autobus zatrzymał się w punkcie kontrolnym.

Eskorta zażądała, abyśmy wysiedli z autobusu, bo. nie zapłaciłem za łódź. Powiedziałem, że pojadę do Tronchetto, tak jak wskazano w programie, otrzymałem odpowiedź: przy przeniesieniu grupy turystycznej do Tronchetto opłata za łódź jest obowiązkowa zgodnie z weneckimi przepisami. Odmówił podjechania nawet do najbliższego przystanku, wskazał zły kierunek (musielibyśmy iść 6 km, gdybyśmy nie sprawdzili informacji o najbliższym przystanku z miejscowymi - znajomość włoskiego pomogła).

A oto współrzędne „cudownego” punktu kontrolnego: 45.466999,12.266436.

W samej Wenecji skontaktowałem się z telefonem pomocy turystycznej Pac Group w nagłych wypadkach. Powiedzieli, że Pac Group nie ma z tym nic wspólnego, wycieczka jest organizowana przez gospodarza „6 tour”, zostanie wysłana reklamacja, odpowiedź w ciągu 1-2 dni.

Jak się okazało, opłata w całości dotyczy całego autobusu, łódka nie jest obowiązkowa.

Myślę, że tacy ludzie nie powinni pracować w turystyce.