|
Autor:
Data zakupu usługi: 01 wrzesień 2013 Pisemny: 26 wrzesień 2013 |
|
Biuro podróży: (Petersburg) Typ usługi: пакетный тур, оформление визы |
Wybrałem biuro podróży na podstawie opinii w Internecie i zdałem sobie sprawę, że piszą o wszystkich biurach podróży zarówno źle, jak i dobrze. Wybrałem itour (aktualizację), ponieważ widziałem ich stronę od dawna i mi się podobało.
Menedżerki to miłe dziewczyny. Wszystko zostało szybko załatwione (choć sami wybraliśmy hotel, w którym chcemy, kiedy i co). Bez problemu zrobiono też przepisy na Cypr, bilety ubezpieczeniowe i wszystko, co należało. Najpierw zapłacili 30% kosztów wycieczki, czekali 2 dni na potwierdzenie rezerwacji przez hotel i zapłacili za wszystko inne (2 tygodnie przed wyjazdem). Miałam szczęście, że akurat kiedy przyszłam zapłacić pozostałą kwotę, mieli już komplet dokumentów i już otworzyli rezerwację miejsc w samolocie, więc wszystkie dokumenty miałem już pod ręką na 2 tygodnie przed wylotem (do Swoją drogą powiem, że w 95% dokumenty są wydawane na dzień w każdym biurze podróży) - jakoś spokojniej się tak żyje. W przeddzień wyjazdu zadzwonili do Pulkovo, dowiedzieli się o godzinie wyjazdu i to wszystko. Na drodze.
Linia lotnicza (transaero) całkiem przyzwoita, uprzejma, satysfakcjonująca, smaczna, na czas - żadnych skarg!
Gospodarz (Biblio Globe) jest również doskonały, na czas, dobrze poinformowany, zawsze w kontakcie, codziennie w hotelu pojawiał się przedstawiciel i można było się skontaktować.
Moja żona tam zachorowała, wezwali lekarza przez Moskwę na ubezpieczenie, po 3 godzinach przyjechał miejscowy lekarz z tłumaczem, szybko zdiagnozował, przepisał tabletki i wszystko było OK. Utwardzony w 3 dni ;)
Ogólnie miałem szczęście, wszystko było DOSKONAŁE. Mam nadzieję, że następnym razem iTOUR również zadziała!!!