Recenzja biura podróży (Moskwa)

Wakacje w po prostu kvashino

Autor:
Data zakupu usługi: 22 lipiec 2010
Pisemny: 10 październik 2010
10.0
Biuro podróży: (Moskwa)
Typ usługi: пакетный тур, отель, авиаперелёт

Tak. więc zabrałam się do pisania recenzji.. zachorowałam a teraz siedzę teraz.... już kilka. dni..

Recenzja jest krótka i ewentualnie pomocna.

Mój mąż i ja kupiliśmy wycieczkę do Meridian Travel (na Dynamo) do Tajlandii.Wszystko jak u ludzi!Wybraliśmy hotel na Phuket, zapłaciliśmy za wycieczkę, otrzymaliśmy potwierdzenie z hotelu, no cóż, wszystko jest tak, jak powinno być. Mieli wylecieć 27 sierpnia... ale!

Tydzień przed wyjazdem mój mąż został okradziony z torby z dokumentami….. i paszportem…..puszka!!!

Jesteśmy w szoku..przepływ pieniędzy, ale najbardziej obraźliwy był nie na wakacjach przez rok.!!!!... w ramach kontraktu tracimy praktycznie wszystkie pieniądze.. i to jest zrozumiałe...

ALE!!! Już nie wiem jak dziękować!!!ZOSTALIŚMY PRZEŁOŻONY WYCIECZKĘ!!!Chociaż kierownik nie od razu zrozumiał istotę problemu (chcieliśmy zwrócić wszystkie pieniądze), na co otrzymałem poprawną odpowiedź że będą kary, a jedynym możliwym sposobem, aby nie stracić pieniędzy, jest próba przesunięcia terminów! Na co się zgodziliśmy, chociaż byliśmy już w panice...

WSZYSTKO zostało przeniesione bez kar i dopłat !!

To zaskakujące, ALE fakt, zwłaszcza po przeczytaniu w Internecie o pracy różnych firm!

A przecież w branży turystycznej są solidne firmy! i to prawda!

I nie wrzucaj wszystkich pod ten sam pędzel!

Hotel Kata Beach Resort 5 punktów - Jedzenie, pokoje, terytorium jest super!

A Tajowie to jacyś magiczni ludzie (!), Pogoda jest super! ale a/c Transaero .......... tak sobie .. (ale nie było tam bezpośrednich lotów poza nimi)

Jeszcze raz dziękujemy za doskonałą pracę i ludzkie podejście Meridian Travel!!

Z poważaniem Swietłana .Moskwa 10.10.2010