|
Autor:
Data zakupu usługi: 04 lipiec 2011 Pisemny: 27 lipiec 2011 |
|
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур |
Na początek jestem wymagającą, kapryśną, umiarkowanie szkodliwą damą. I bardzo skrupulatnie podchodziła do wyboru odpoczynku. Przez tę firmę przejechaliśmy całą rodziną do Grecji, na Kretę, do hotelu Aquis Silva Beach 4* od 4 do 16 lipca. Piszę w pościgu. Reszta bardzo mi się podobała: lot był opóźniony o 20 minut, ale to nie jest krytyczne; Nie było problemów z lotem powrotnym. Hotel został szybko umieszczony, miejsce jest cudowne. Zaprzyjaźniliśmy się z pracownikami teztoury, mieli własny samochód i razem jeździliśmy po całej Krecie. Bardzo piękna i niezapomniana. Wszystkim się podobało, były też wady, głównie w hotelu, ale to już temat na inne strony. Teraz o pracy biura podróży. Zadzwonili do mnie i opowiedzieli mi o cenach i hotelach, o lotach i zaoferowali mi zniżkę. Przyjechałem, jeszcze raz zapytałem wszystkich przez kogo lecimy w ogóle, jak i co. Powiedzieli, że powiadomią cię, gdy umowa zostanie podpisana. Zgłoszono. Przez długi czas nie dzwonili do mnie, dzwoniłem do siebie, bo to dziwne - wszyscy płacili i żadnych wiadomości.
A mówią, że wystawiają dokumenty na 2-3 dni przed wyjazdem. Mówią, że wynika to z pracy linii lotniczej, mogą zmienić godzinę odlotu lub coś takiego. Wysłali mi potwierdzenie, a za tydzień wszystkie dokumenty (bilety, voucher i ubezpieczenie). Martwiliśmy się, baliśmy się, że nie odlecimy. A teraz jesteśmy bardzo zadowoleni. Jako stali klienci obiecują nam więcej rabatów. Teraz polecamy naszym znajomym