Jedyne, czego firma chce od klienta, to pieniądze.

Mam nadzieję, że nie będziecie już musieli współpracować z tym touroperatorem, bo. Podczas odprawy doszło do bardzo nieprzyjemnej sytuacji. Wysłano nas sami z autobusu do willi (gospodyni z sąsiedniej willi spotkała nas), na „Irene” gospodyni powiedziała, że ​​naszych nazwisk nie ma na listach i wszystkie pokoje były zajęte do września, gdzieś zadzwoniła i wysłał je do sąsiadów. Tam przy drodze dostaliśmy prawdziwą hodowlę! Pokój ma wymiary 2 na 3 metry, frontowe drzwi leżą bezpośrednio na łóżku. Przedstawiciel operatora Russian Express zaczął gadać bzdury przez telefon: „Twój numer prawny na Irene jest zajęty, znaleźliśmy dla Ciebie znacznie lepszą opcję – pokój trzyosobowy w luksusowej willi”. Zaproponowaliśmy mu, żeby sam tu zamieszkał - przy drodze iw celi, gdzie jest ciasno dla dwojga. Potem pojawiła się druga wersja: przydzielono nam luksusowe apartamenty trzyosobowe, ale w Budvie. Po aferze nagle Irena miała wolny jeden pokój (nie tak super, ale wystarczy), w którym zamieszkaliśmy do końca wakacji.

Dowiedzieliśmy się, że w chwili naszego przyjazdu pokoje w Irene są jeszcze wolne, ale nie dla nas. Właścicielka willi nie ma z tym konfliktem nic wspólnego, bo Agencja kupuje od niej numery. Ale taki „Russian Express” już pierwszego dnia potwierdził brak koncentracji na kliencie i rozczarował bałaganem, nieodpowiedzialnością pracowników. Zmierzyłem się z tym po raz pierwszy (doświadczenie w podróży jest bardzo duże).

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …