Łatwo jest zamówić i zapłacić za wycieczkę, ale obsługa w kraju docelowym jest słaba.

1. Wybraliśmy biuro podróży przez Internet, biorąc pod uwagę zamieszczone wcześniej recenzje.

2. Przelot i transfery - wszystko zgodnie z podanymi warunkami.

3. Hotel jest deklarowany jako 5*, ale w rzeczywistości jest to 3+ i nikt nam nie wyjaśnił, że mogą być problemy z hotelem. Zapłaciliśmy za pokój typu superior z widokiem na morze, ale dostaliśmy stary zepsuty i brudny pokój z problemami z hydrauliką, lodówka była pokryta pleśnią, a balkon w ogóle nie był sprzątany, ręczniki były zużyte i nie rozciągnięte. Widok na morze - również warunkowy, raczej widok na sąsiedni dach z klimatyzacją. W hotelu nie ma obsługi dla Rosjan (uważają tylko Turcy).

4) Przewodnik hotelowy się spóźnia, podaje nieprawdziwe informacje, aw ogóle nie wysłano nam informacji o wyjeździe - musieliśmy zadzwonić do przewodnika w ciągu godziny.

5) SUNMAR nie ma własnych przewodników - pracują przez Coral Travel, a tam dostaliśmy 2 na 3 razy tureckiego przewodnika, który bardzo, bardzo słabo mówi po rosyjsku, a co za tym idzie - zero przydatnych informacji i ból głowy w Wieczór od niego łamał rosyjski z potrójnymi powtórzeniami tego samego. Za co wtedy płaciliśmy??? Co więcej, hotelowy przewodnik celowo ukrywa tę informację, chociaż po pierwszej nieudanej wycieczce ostrzegaliśmy ją, że potrzebujemy przewodnika, który na co dzień mówi po rosyjsku.

Naprawdę chcę odzyskać pieniądze za zepsute wakacje, ale nie chcę się w to angażować, aby nie pogłębić negatywnego wrażenia z wakacji.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …