|
Autor:
Data zakupu usługi: 08 grudzień 2012 Pisemny: 09 grudzień 2012 |
|
Biuro podróży: (Petersburg) Typ usługi: экскурсионный тур |
Pojechaliśmy od 07 do 08.12.12, wyjazd o 00.30....
Organizacja wyjazdu jest obrzydliwa. Zacznijmy od tego, że SMS z numerem autobusu nigdy nie dotarł...
Do tego absolutnie bezużyteczna przewodniczka, która nie wie jak i nie chce organizować wycieczki: zapomnieli o ludziach w sklepie (5-6 osób), a przewodniczka siedziała na jej miejscu (nigdy nie wstała, żeby chociaż sprawdzić gdzie te „straty” były) i powiedział nam, jak ciężko jest jej pracować (zamiast faktycznie pracować). Zmusiła nas do siedzenia w autobusie przez godzinę (dodatkowo, ponad normę), żeby ci, którzy tam kupili, wrócili. Po tym incydencie, kilka razy w ciągu całej podróży, przypominała nam takich „pozbawionych skrupułów” ludzi (którzy się spóźniają), eskalując tym samym negatywność i psując nam nastrój. W rezultacie zmusiła nas wszystkich do podpisania dokumentu stwierdzającego, że w naszej podróży rzeczywiście byli maruderzy. Moim zdaniem, parafrazując jej tekst, turyści podpisali się pod jej słowami: „Nie umiem organizować”!
(Uważam, że tym problemem nie są turyści, ale problemem jest tylko firma i działalność organizacyjna przewodnika).
Kilka razy podczas całego wyjazdu przypominała nam, że nie da nam herbaty ani kawy (choć na stronie jest napisane, że jest to obowiązkowe i bezpłatne), bo to właśnie przy niej kobieta była poparzona wrzątkiem woda (czyli znowu potwierdzenie, że jedzie z nią to niemożliwe, a ona nie umie się zorganizować i nie zrobi), na granicy biegaliśmy z torbami w czasie, gdy sąsiednie autobusy były kontrolowane przez celników (kiedy ci przewodnicy zorganizowali tę pracę) ...
Nastrój jest zrujnowany.
Wniosek: jest wiele takich firm, które starają się zrobić wszystko dla naszego dobra! Nie korzystaj z usług tej firmy!